Команда компании «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» под руководством Сергеевой Ольги Борисовны запускает очередную серию тренингов-практикумов для руководителей компаний, супервайзеров, бизнес-тренеров, по улучшению работы персонала CALL- центра. Данные программы включают в себя практические навыки подбора, обучения, адаптации, построение системы работы с персоналом CALL- центра. Пилотные тренинги были пройдены с большим успехом и отличным результатом.
Детальному рассмотрению будет уделяться программа, включающая более двухсот наиболее эффективных методов, таких, как материальной, так и немонетарной мотивации персонала. На практикуме можно будет не только узнать теории, но также зафиксировать их при помощи игр и ситуаций из опыта реальных собеседований. Тренинг поможет реализовать эффективную работу персонала, благодаря знаниям руководителей в сфере качественного найма, отбора и подготовки персонала.