В рамках этой деятельности по данным за 2012 год специалистами филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» заключен 7191 договор об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей на общую мощность 230 МВт.
Среди крупных предприятий и организаций, обратившихся в филиал «Тулэнерго» за предоставлением услуги технологического присоединения, можно назвать: ЗАО «Научно - производственное объединение «Тяжпромарматура» - Суходольский завод специального тяжелого машиностроения (мощность 15,6 МВт); ООО «Ин-групп» - коттеджный поселок в населенном пункте Ильинское Ленинского района (мощность 9,9 МВт); ООО «Трансэлектро» - микрорайон «Машзавод» в г. Узловая (жилые дома, детские сады, ясли, школы, котельные), мощность 5 МВт; ООО «Центр-Известняк» - цех по производству минерального порошка (мощность 5 МВт), ООО «Воловский бройлер» - птицефабрика (6,4 МВт).
В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» также продолжается активная работа с физическими лицами в области технологического присоединения. Так, за 2012 год заключены 6288 договоров с этой категорией потребителей (для обслуживания их бытовых нужд).
Всего за прошедший год исполнено 3169 договоров на мощность 84,4 МВт, из них 2457 договоров с физическими лицами. Среди крупных заявителей, присоединенных к сетям филиала в 2012 году - ОАО «Тульские городские электрические сети» в интересах ОАО «Сбербанк России» по адресу: г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31 (4 МВт) и ЗАО «Тандер», склад производственных и непроизводственных товаров с объектами автотранспортного предприятия, расположенный по адресу: Тульская область, Ленинский район, с.п.Иншинское, д. Стукалово (2,6 МВт).
Следует отметить, что в филиале «Тулэнерго» особое внимание уделяется деятельности по улучшению качества обслуживания клиентов, удовлетворению потребностей в технологическом присоединении мощностей каждого заявителя.
Центр обслуживания клиентов предоставляет возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.
Для приема обращений создана «горячая линия» - единый на всей территории обслуживания ОАО «МРСК Центра и Приволжья» федеральный бесплатный номер: 8-800-100-33-00, по которому можно оперативно получить ответ на вопросы, касающиеся компетенции компании.
Более подробная информация о деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» размещена на сайте www.tulenergo.ru