В апреле этого года компания Publicity Creating обратилась с открытым письмом к профессиональным объединениям (UAPR, PR-Лига) и операторам PR-рынка, в котором была выражена озабоченность по поводу уровня организации тендеров на PR-обслуживание. Открытое письмо вызвало оживленную дискуссию в маркетинговом сообществе – как на страницах СМИ, так и в Интернет. На электронный адрес Publicity Creating поступило более 30 предложений от руководителей и специалистов PR-агентств, относительно процедуры организации и проведения тендеров на PR-рынке (некоторые из них были учтены в обновленном проекте). Компания также получила официальный ответ от UAPR (от PR-Лиги никакой реакции на открытое письмо не последовало).
Реакция PR-сообщества и представителей компаний подтвердила актуальность поднятой проблемы, которые в целом поддерживают проект, предложенный Publicity Creating.
Ярына Ключковская, Председатель правления Украинской ассоциации по связям с общественностью (UAPR): «Спасибо, что подняли такую актуальную для нашего рынка тему. Действительно, на украинском PR-рынке не существует общепринятых норм проведения тендеров на PR-услуги. UAPR согласен с тем, что сегодня много тендеров проводятся непрофессионально и недостаточно открыто. …Поэтому мы согласны с Вами в том, что необходимо разработать и распространить общие нормы проведения тендеров...С другой стороны, мы считаем, что такие нормы должны носить исключительно рекомендационный характер».
Мирон Васылык, Вице-президент The PBN Company: «В основном, мы согласны с проектом, поскольку, прежде всего, это прекрасная просветительская инициатива как для компаний-заказчиков, так и для агентств-исполнителей. ...Ми готовы принять участие в дальнейшем обсуждении этого вопроса с другими участниками рынка».
Оксана Гошва, директор HOSHVA PR: «Мы в свою очередь готовы поддержать эту инициативу. Более логично, чтобы внедрять подобные инициативы компаниям и PR-агентствам предлагали профессиональные ассоциации».
Вероника Ченакина, PR-менеджер «Самсунг Электроникс Украина»: «В целом эта инициатива мне кажется достаточно актуальной и логичной… разработка профессиональных рекомендаций касательно тендерной процедуры будет действительно полезной…»
Татьяна Зарембо, начальник управления рекламы и связей со СМИ банка «Хрещатик»: «Правила проведения PR-тендеров, т.е. стандарты, на мой взгляд, должны быть едиными для всех. Иначе это уже не правила».
Юлия Евтушенко, специалист по связям с общественностью «Бритиш Американ Тобакко Украина»: «Четко прописанный алгоритм проведения тендера мог бы помочь компаниям, прежде всего, ускорить процесс поиска и отбора агентства».
Нина Рохманюк, директор по стратегическому планированию «Бюро Маркетинговых технологий»: «Правила, разумеется, нужны. Хотя особой жесткости в разработке и внедрении этих правил не должно быть, поскольку тендеры – мероприятия достаточно индивидуальные».
Наталья Волкова, начальник отдела маркетинга мебельной фабрики «Неопол»: «Единые правила проведения PR-тендеров, возможно, расширят границы общения между PR-агентствами и заказчиками и превратят тендеры в более эффективный инструмент выбора партнера в области PR».
Как отметила Руслана Плис, Управляющий партнер Publicity Creating, участие в том или ином тендере – право самих PR-агентств. Аналогично, никто не может диктовать компаниям, как именно организовывать тендеры, кого именно приглашать к участию. И в то же время, без четкого ориентира в этом вопросе и организаторы, и участники PR-тендеров вряд ли достигнут желаемых результатов. Предложенные «Рекомендации по проведению тендеров на PR-обслуживание» как раз и являются таким ориентиром.
Ознакомление с содержанием Рекомендаций позволяет компании-организатору подойти к тендеру более комплексно и действовать более корректно. PR-агентства также лучше понимают как свои права, так и свои обязательства в ходе тендера.
Текст «Рекомендаций по проведению тендеров на PR-обслуживание» доступен на сайте www.publicity-creating.ua в разделе Аналитика ( http://www.publicity-creating.ua/analitics/pravila.html ) Ваши предложения, комментарии, мнения и вопросы направляйте, пожалуйста, по адресу: [email protected] .
*В релизе использована информация из статьи «Актуально и логично, но несколько утопично», опубликованной в №9/2007 журнала Marketing Media Review (некоторый комментарии). В комментариях приведены должности по состоянию на май 2007 г.
