По предварительной оценке специалистов Байкальского банка Сбербанка России к концу 2012 года количество активных пользователей интернет-банка на территории Иркутской области, Забайкальского края и Бурятии превысит 220 тысяч человек. В настоящее время системой Сбербанк ОнЛ@йн в регионе постоянно пользуются почти 180 тысяч клиентов. Из них 75 тысяч подключились к услуге в этом году. В целом с начала текущего года число клиентов, регулярно использующих интернет-банк для проведения платежей и перечислений, увеличилось практически в два раза.

Система Сбербанк ОнЛ@йн позволяет частным клиентам самостоятельно проводить безналичные операции и управлять денежными средствами дистанционно - с домашнего или рабочего компьютера, не обращаясь в офис банка. За восемь месяцев 2012 года через интернет-банк Сбербанка населением Байкальского региона было проведено более 4 млн. банковских операций. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество операций увеличилось в шесть раз.

В настоящее время клиенты чаще всего используют Сбербанк ОнЛ@йн для оплаты услуг сотовой связи и Интернета, проведения операций по пополнению счета банковской карты, осуществления переводов на счета, открытые в отделениях Сбербанка, погашения задолженности по кредитам, оплаты коммунальных услуг.

Интернет-банк Сбербанка постоянно модернизируется, расширяется его функциональность. Теперь у пользователей услуги есть возможность самостоятельно открывать, закрывать вклады, переводить средства с вклада на карту, с карты на вклад в режиме онлайн, подключать услугу «Автоплатеж», оплачивать налоговые платежи с сайта ФНС, совершать покупки на ozon.ru и пополнять электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney, а также в режиме реального времени бронировать и оплачивать билеты компании Аэрофлот. В ближайших планах банка реализация возможности по отправке переводов Блиц, оплате штрафов ГИБДД с запросом задолженности и др.

Возможность осуществлять банковские операции через Интернет-банк у клиентов Сбербанка появилась в 2009 году. В этом году Сбербанк ОнЛ@йн был признан лучшим в России по рейтингу Internet Banking Rank-2012.