Сервисом Личный кабинет уже воспользовались более 20 тысяч клиентов ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». Пользователи кабинета теперь могут онлайн проверять текущий баланс, просматривать историю платежей, оплачивать за газ, не выходя из дома. А самое главное, появился самый простой способ передачи показаний счетчика газа - внесение их через Личный кабинет.
Потребителям природного газа следует помнить о необходимости вовремя передавать показания счетчика газа. Это позволит избежать разногласий в части расчетов за потребленный природный газ. Поэтому зафиксировать показания счетчика газа необходимо на 1-е число месяца и передать их до 3 числа. Это можно сделать любым удобным способом:
• с помощью бесплатного веб-сервиса Личный кабинет на сайте 104.ua;
• через контакт-центр для потребителей газа по телефонам:
(056) 78-70-104 - для Днепропетровской области;
(056) 78-78-104 - для г. Днепропетровск;
(056) 46-26-104 - для г. Кривой Рог,
• или позвонив в абонентский отдел по месту жительства.
В дальнейшем пользователи услуг по газоснабжению могут убедиться в правильности обработки данных. Показания счетчика, которые отправлены потребителем из Личного кабинета должны быть зачислены на лицевой счет в тот же день. Обработка данных, передаваемых через контакт-центры, займет больше времени.
«Если потребитель получил счет, в котором указаны расчетные, а не фактические объемы потребленного природного газа, это означает, что газораспределительное предприятие не получило вовремя фактические показания счетчика такого потребителя, - отмечает заместитель Председателя Правления по учету газа ПАО «Днепропетровскгаз» Павел Иотов. - В таком случае мы рекомендуем указать в отрывном талоне счета показания счетчика и дату их снятия. Далее автоматически производится перерасчет потребления и задолженности, результаты которого будут учтены при формировании счета в следующем месяце».
На сегодня самым удобным способом передачи показаний счетчика является Личный кабинет. Преимущество заключается в том, что потребитель в тот же день самостоятельно может проверить зачисления данных о фактическом объеме потребленного газа на лицевой счет.
Организованность в вопросе своевременной передачи фактических показаний счетчика газа и своевременной оплаты - 100-процентная гарантия корректного учета потребленного природного газа и экономии времени.