Тренд на восстановление: эксперты оценили первые итоги делового туризма в 2023 году

Деловой туризм в России продолжает восстанавливаться, количество поездок у российского бизнеса неуклонно растет – такие данные приводят эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета. Они проанализировали итоги первых пяти месяцев 2023 года и выявили сразу несколько важных трендов.

Количество командировок в январе-мае 2023-го существенно выросло по сравнению с аналогичными периодами 2021-22 гг. Так, к прошлому году зафиксирован рост числа деловых поездок на 71%, а к январю-маю 2021 г. – на 243%. Причем май 2023-го стал самым активным по количеству бизнес-путешествий не только в текущем году, но и за весь период 2021-22 гг. (за последние 29 месяцев). При этом стоимость тревел-услуг продолжает повышаться, но
это не является преградой для деловых поездок.

Подорожало всё

За последний год поднялась стоимость всех тревел-услуг. Если сравнивать цены мая 2023 и 2022 гг., то самое скромное повышение зафиксировано у «Аэроэкспрессов» - 5%. Далее – отели: стоимость их услуг увеличилась на 6%. Авиабилеты для корпоративного сегмента за год подорожали на 25%, железнодорожные – на 29%, трансферные услуги – на 35%.

Однако, стоит отметить, что корреляция цен в мае 2023 года к маю 2021 г. была иной. Так, отели для корпоративного сегмента стали на 0,3% дешевле (в мае 2023 г. к маю 2021-го), «Аэроэкспрессы» за этот период подорожали на 15%, авиабилеты – на 37%, железнодорожные билеты – на 25%. Такая волатильность цен связана с изменениями стоимости в ковидный период и с дальнейшими корректировками, обусловленными конъюнктурой рынка.

Новая карта деловых путешествий

Меняется и карта командировок. Если в январе-мае 2022-го в топ-10 городов назначения командировок входили Ташкент, Краснодар, Саранск, то в аналогичный период 2023-го их заместили Ростов-на-Дону, Новосибирск, Сочи. При этим неизменными лидерами по-прежнему остаются Москва и Санкт-Петербург – туда поток бизнес-туристов не иссякает.

В страновом разрезе в первые пять месяцев 2023 года лидерами назначения командировок стали Россия (безоговорочный фаворит), Казахстан, Узбекистан, Беларусь, Турция, Кыргызстан, ОАЭ, Германия, Китай, Армения. Этот список вполне коррелируется с лидерами направлений января-мая 2022 года. Однако, в сравнении с аналогичным периодом доковидного 2019 года карта деловых путешествий значительно поменялась: сейчас в топ-10 не увидеть такие популярные три года назад страны, как Финляндия, Польша, Великобритания, Франция, не дотягивает до десятки лидеров и Италия.

Авиабилеты покупают всё больше, но бизнес-класс теряет популярность

На самолетах корпоративный сегмент летает все чаще. По данным цифровой платформы Ракета, за январь-май 2023 года для командировок было куплено на 18% авиабилетов больше, чем за аналогичный период 2022-го. А к январю-маю 2021 года прирост года нынешнего составил 59%.
«Показательно, что май 2023 года показал самый высокий спрос на авиабилеты среди российского бизнеса за последние 29 месяцев, начиная с января 2021-го, - поясняет Дарья Зубрицкая, директор по маркетингу и коммуникациям цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета. – Это позволяет нам говорить о восстановлении бизнес-туризма, а также возрастающей деловой активности российских компаний. При этом стоит отметить, что за последний год билеты бизнес-класса для командировок стали приобретать в 2 раза реже, в то время как спрос на авиабилеты эконом-класса вырос».

Самыми популярными городами, куда летали деловые туристы в 2023 году, стали Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Хабаровск, Стамбул, Иркутск, Красноярск, Сочи, Владивосток. В топ-лист городов вылета в командировки в текущем году вошли Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Хабаровск, Алматы, Иркутск, Красноярск, Сочи, Владивосток и Тюмень.

Билеты в «СВ» и «Люкс» приобретают чаще

Спрос на железнодорожные билеты в январе-мае 2023 года продолжает позитивную динамику. Так, прирост продаж в корпоративном сегменте по сравнению с аналогичным периодом 2022-го составил 11%, а к январю-маю 2021-го – 19%. Число приобретенных железнодорожных билетов для деловых поездок в мае 2023 года превысило майские показатели двух предыдущих лет.

В десятку наиболее востребованных направлений командировок, куда бизнес-путешественники отправлялись на поездах в мае 2023-го, вошли Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Хабаровск, Ярославль, Нижний Новгород, Тында, Екатеринбург и Новосибирск.
Зарубежные железнодорожные поездки тоже пользуются спросом. В мае 2023 года российский бизнес отправлялся на поездах в Беларусь, Узбекистан, Казахстан и Монголию. При этом год назад эксперты Ракеты фиксировали востребованность лишь Беларуси и Казахстана. А, например, в мае 2019-го в командировки на поезде ездили также в Финляндию, Украину и Польшу.

Важно отметить, что за последний год существенно выросло число приобретенных билетов в вагоны классов «СВ» и «Люкс» - на 57%. Популярность сидячих мест в скоростных поездах тоже значительно возросла за год – на 87%.

Количество бронирований отелей растет

Отельные бронирования также продолжают наращивать объемы. Как показал период с января по май 2023 года, количество резерваций в корпоративном сегменте по сравнению с аналогичным периодом 2022-го выросло на 5%, а с 2021 годом – на 21%. Причем в этой категории тревел-услуг май текущего года тоже показал самый высокий уровень спроса за последние 29 месяцев (с января 2021 года).
Весной текущего года самыми популярными странами, где бронировали отели для командировок, стали Россия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Турция, Кыргызстан, ОАЭ, Китай, Швейцария. Из хит-листа прошлогодней весны выбыли Израиль и Бахрейн, а за весенний период 2019 года – Франция, Великобритания, Сербия, Азербайджан и Польша.

Самые востребованные города резервация отелей в мае 2023 года - Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Тюмень, Красноярск и Хабаровск.

Трансферные услуги не уступают своих позиций

Несмотря на серьезную конкуренцию трансферных компаний с такси, спрос на услуги первых возрос в 2023 году. Так, к январю-маю 2022-го число бронирований трансферных услуг в году текущем увеличилось на 43%. Кроме того, эксперты Ракеты отмечают, что количество трансферов в мае 2023-го превысило показатели мая прошлого года – на 5%.