Москва, 22 марта 2007 года. Компания Sputnik Labs объявила о том, что реализует проект внедрения CRM-системы на основе Oracle Siebel CRM в банке «Тинькофф. Кредитные системы».
Банк «Тинькофф. Кредитные системы» - новый проект Олега Тинькова в области розничного кредитования. Внедряемая CRM-система поможет «Тинькофф. Кредитные системы» стать самым технологичным розничным банком, специализирующимся на кредитных картах, и предназначенным для работы с несколькими миллионами клиентов.
Система Oracle Siebel CRM была выбрана руководством банка как лучшее решение на мировом рынке, аккумулирующее опыт ведущих розничных банков и отвечающее основным требованиям: богатым набором CRM-функциональности для розничного банка, возможностями масштабируемости и прозрачной методологией внедрения.
Работы по проекту осуществляет компания Sputnik Labs, сертифицированный партнер Oracle по продукту Oracle Siebel CRM, обладающая широкой экспертизой внедрения Oracle Siebel CRM в розничных банках в России и СНГ.
По мнению Кирилла Булгакова, генерального директора компании Sputnik Labs, внедрение Oracle Siebel CRM в банке «Тинькофф. Кредитные системы» является одним из знаковых проектов. Он демонстрирует, что CRM становится ключевым приложением, без которого эффективное существование розничного банка в современных условиях невозможно.

Sputnik Labs (OOO «Спутник Лаборатории») – лидер на рынке систем управления клиентскими отношениями (CRM). Основной акционер Sputnik Labs – инвестиционная компания Sputnik Group. Область специализации с момента создания и по сегодняшний день – Управление Взаимоотношениями с Клиентами, начиная от разработки стратегии и заканчивая адаптацией пользователей, их мотивацией и обучением. Благодаря стратегическому партнерству с ведущими мировыми поставщиками CRM-систем компания Sputnik Labs обладает уникальным опытом и отраслевой экспертизой успешных внедрений CRM-систем. За 6 лет работы компанией реализовано более 25 успешных проектов Oracle Siebel CRM в крупнейших финансовых, страховых, фармацевтических, производственных и телекоммуникационных компаниях России и СНГ. Sputnik Labs является сертифицированным партнером корпорации Oracle по продукту Oracle Siebel CRM в России и СНГ.

Для получения дополнительной информации обращаться:
Ольга Наумова,
Директор по маркетингу
onaumova@spklabs.com
Tel: +7(495)755 8406
Fax: +7 (495) 755 8407
www.spklabs.com

Ирина Низковская,
PR-менеджер
inizkovskaya@spklabs.com
Tel: +7(495)755 8406
Fax: +7 (495) 755 8407
www.spklabs.com