31 мая, в петербургском офисе компании «Поликом Про», прошел семинар «Организация сервисного обслуживания Трест ГРИИ», на котором были представлены варианты сервисного обслуживания ИТ-инфраструктуры на предприятиях различного профиля.
Технический директор Поликом Про Алексей Соболев познакомил участников с вариантами повышения эффективности деятельности ИТ-департамента, обозначил место ИТ-службы в обычной компании и ее влияние на ведение компанией основного бизнеса. Показал, какими методами можно рассчитать эффективность работы ИТ-департамента и, что делать для того, чтобы эффективность повысить. Также, Алексей рассказал как организована работы сервисной службы Поликом Про, как Поликом Про строит свою работу с клиентами, какие услуги входят в сервисное обслуживание и как именно эти услуги оказываются.
На семинаре присутствовала Олеся Ершова, ИТ-менеджер компании «Трест ГРИИ», уже продолжительное время являющейся клиентом Поликом Про в сфере ИТ-аутсорсинга. Олеся поделилась личным опытом сотрудничества с Поликом Про и своими наблюдениями относительно работы сервисного подразделения компании. Выступление Олеси вызвало живой интерес участников семинара, ей задали множество вопросов, касающихся особенностей работы организации в условиях передачи на аутсорсинг части функций по управлению ИТ-инфраструктурой. Олеся Ершова удовлетворила любопытство участников семинара и ответила на все их вопросы.
Можно смело сказать, что тема ИТ-аутсорсинга, которой был посвящен семинар, в настоящее время весьма актуальна и вызывает бурный интерес работников ИТ-сферы. Как выяснилось, многие организации уже готовы передать часть ИТ-функций на аутсорсинг, но пока не могут это сделать из-за недостатка достоверной информации по данной теме. Поликом Про будет и в дальнейшем знакомить ИТ-общественность с возможностями и преимуществами, которые получает бизнес, отдавая на аутсорсинг непрофильные функции, концентрируясь на основном бизнесе и минимизируя издержки.

Информация о компании «Поликом Про»
Компания «Поликом Про» основана в 1992 году и является одним из крупнейших системных интеграторов России. Сфера деятельности компании - продукты и услуги по системной интеграции: от поставок компьютерной техники до разработки и внедрения масштабных комплексных проектов, специализация в области информационной безопасности, проектного управления, корпоративного документооборота, архивов и электронной коммерции, в области управления сбытом предприятий. Компания имеет многолетний опыт в области организации разнообразных специализированных семинаров по различной тематике, консультирования, обучения и организации технической поддержки.
C подробной информацией о компании «Поликом Про» и различных направлениях ее деятельности можно ознакомиться по адресу http://www.polikom.ru.

Контактная информация:
Ивашков Александр, Менеджер по связям с общественностью
Компания «Поликом Про»
190000 Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, 86
Тел.: (812) 325-84-00, Факс: (812) 710-64-31
E-mail: [email protected]