14 января, 2008, Москва. На проекте Товары@Mail.Ru (http://torg.mail.ru) появились новые сервисы, помогающие пользователям выбирать нужный товар – новости, статьи в помощь покупателю, а главное – отзывы других покупателей о товарах и магазинах.
Новости электроники, бытовой техники, а также других потребительских товаров сгруппированы по разделам, включающим новинки, технологии, новости рынка, сервис и гарантия и прочее. Новостную информацию можно сортировать не только по датам, но и по разделам, категориям товаров и производителям.
Возможен выбор новостей за любой период времени. Их можно вывести на печать прямо со страницы с кратким содержанием новостей, при этом напечатаны будут полные версии всех найденных новостей. При печати новости, посвященной конкретной модели товара, выводится информация о ценах и продавцах с контактными телефонами.
Интеграция в проект механизма Блогов@Mail.Ru (http://blogs.mail.ru) дала возможность пользователям «Товаров» оставлять комментарии к любой новости.
Новый раздел «Отзывы о товарах» призван стать подробнейшим досье по каждой конкретной модели или товару. Кроме того, он позволяет комментировать не только качество продуктов, но и работу конкретного магазина.
Отзыв о товаре включает в себя описание преимуществ и недостатков описанной модели, дату ее покупки, информацию об обращении в сервис-центр, фото описанного устройства, примеры фотографий, сделанные этим устройством, если оно может фотографировать и даже подробную информацию об авторе отзыва: уровень знаний в той или иной области, его возраст. Покупатели оценивают товары по ряду критериев: качество работы того или иного товара, удобство в эксплуатации, функциональность и качество исполнения.
При описании работы интернет-магазина рассматриваются все детали, влияющие на комфорт покупателя при выборе и приобретении товара - удобство навигации по сайту, качество описаний и возможность сравнения товаров, уровень квалификации и вежливость персонала, актуальность информации о продукте, удобство оформления заказа и оплаты, сроки и качество доставки, и многое другое. На основе оценок покупателей формируются рейтинги товаров и магазинов, по которым можно осуществлять сортировку в результатах поиска.
Раздел призван помочь любому покупателю в правильном и вдумчивом выборе интересующего его устройства.
Подобный раздел «Отзывы туристов» существует уже несколько лет на проекте Путешествия@Mail.Ru (http://travel.mail.ru). За это время он собрал почти 25 тыс. развернутых и подробных отзывов о странах и отелях с фотографиями и видеороликами и завоевал заслуженную популярность среди пользователей, собирающихся в путешествие.
Также покупатели могут теперь добавлять в избранное отдельные товары, отправлять заявки на отсутствующие товары, а также подписываться на сообщения о снижении цены на интересующий их товар. Добавлять в избранное можно не только товары, но и новости, статьи и отзывы покупателей.
О компании:
Компания Mail.Ru - один из лидеров российского интернет-рынка. Ежемесячная аудитория проектов холдинга составляет более 40 млн. пользователей. Среди проектов холдинга Mail.Ru: крупнейшая в России веб-почта Mail.Ru, сервис он-лайн дневников Блоги@Mail.Ru, социальная сеть Мой Мир@Mail.Ru, социальный поиск Ответы@Mail.Ru, крупнейшие в Рунете фото- и видеохостинги Фото@Mail.Ru и Видео@Mail.Ru, крупнейший сервис электронных рассылок [email protected], торговая система Товары@Mail.Ru, сервисы знакомств и общения Знакомства@Mail.Ru и Чаты@Mail.Ru, тематические информационные проекты Новости@Mail.Ru, Афиша@Mail.Ru, Леди@Mail.Ru, Авто@Mail.Ru и многие другие.
Контакты:
Анна Артамонова
Директор по маркетингу и PR Mail.Ru
E-mail: [email protected]
Тел. +7 495 7256357
Надежда Белявская
Пресс-атташе компании Mail.Ru
E-mail: [email protected]
Тел. +7 495 7256357
