4 ноября 2008 года в ИА «Українські новини» состоялся круглый стол «Этика взаимоотношений работодателей, специалистов и рекрутеров в условиях кризиса». Инициатором данного мероприятия выступила рекрутинговая компания Форсаж. Среди участников были рукововодители компаний, представители общественных объединений.
а также ведущие специалисты в сфере рекрутинга, внутренних коммуникаций, консалтинга.
В мероприятии приняли участие:
• Елена Грищук, Директор рекрутинговой компании «Форсаж»
• Шимонне Тачик Чилла, генеральный директор представительства «Эгис Нюрт» в Украине
• Юрий Кузовой, директор департамента Федерации работодателей Украины по работе с фондами обязательного государственного социального страхования
• Наталия Соколикова, заместитель генерального директора по развитию ЗАО «Макрохим»
• Юрий Солодовник, директор компании «Insight Consulting»
• Татьяна Оверина, консультант по корпоративным коммуникациям
По мнению директора рекрутинговой компании «Форсаж» Елены Грищук, в теперешней ситуации, когда во многих компаниях происходят сокращения, а тема мирового финансового кризиса активно обсуждается и затрагивает практически каждую семью, вопросы этики выходят на первый план. «С точки зрения того, как происходят увольнения, очень важно, чтобы бизнес «сохранил лицо», а все участники триады «работодатель – рекрутер – соискатель» вышли из кризиса с минимальными потерями», - отметила Елена Грищук. «Этика в рекрутинге – это корректное поведение, которое позволяет максимально учитывать ожидания каждой из сторон, соблюдая интересы как личности, так и бизнеса», - считает она.
Юрий Кузовой, как представитель Федерации работодателей Украины, отметил, что действия работодателя должны происходить в рамках закона. «В тех обстоятельствах, которые сложились у нас в стране и вынуждают работодателя совершать непопулярные действия, возможно применять так называемые гибкие гарантии*, которые широко распространены в странах европейского союза», - считает эксперт. Вместе с тем, Юрий Кузовой отметил, что «Трудовой кодекс Украины довольно жесткий, и он практически не допускает возможности договориться и сократить гарантии работникам». Проект нового Трудового кодекса до сих пор не принят ВР Украины.
Генеральный директор представительства «Эгис Нюрт» в Украине госпожа Шимонне Тачик Чилла поделилась с присутствующими своим опытом выхода из кризисных ситуаций в области кадровой политики: «Самое главное, на чем можно строить отношения – это доверие между руководством и подчиненными, и наличие в компании ценностей. Если руководство достигло определенного уровня доверия с подчиненными, то любое, даже самое плохое решение для сотрудников, будет воспринято бесконфликтно. Мы в своей компании создали чувство стабильности; мы не допускаем, чтобы начиналась паника, шли слухи».
Татьяна Оверина, консультант по корпоративным коммуникациям, отметила исключительно важную роль первых лиц компании в деле сохранения ее имиджа и построении эффективных внутренних коммуникаций.
«Несколько месяцев назад руководитель одной крупной страховой компании выступил с заявлением в газете о кризисе. Он сказал, что своих сотрудников не уволит, а, наоборот, в конце года выплатит им бонусы. Этим высказыванием руководитель ликвидировал панику в компании, а также дал сигнал рынку – в компании все хорошо, она сохраняет ценных сотрудников, она получит прибыль. Простым действием руководитель вызвал доверие не только у собственных сотрудников, а и у населения. Способы передачи открытой, честной позиции руководства – такие как внутрикорпоративная рассылка, интранет, корпоративные стенды – очень помогают простым, доступным языком донести свою позицию до сотрудников», - рассказала Татьяна Оверина.
Юрий Солодовник, директор компании «Insight Consulting», отметил, что основная этическая проблема на рынке рекрутинга - это нечестность, использование кризиса в своих интересах. «И сотрудники, и работодатели используют панику, чтобы не выполнять ранее взятые обязательства. Сейчас компаниям особенно важно построить четкую прозрачную систему взаимоотношений с сотрудниками, чтобы ситуация как на рынке, так и внутри компании, была прогнозируема и понятна», - считает эксперт.
Наталия Соколикова заместитель генерального директора по развитию ЗАО «Макрохим» заверила, что кризис - явление временное: «Не нужно отчаиваться, не нужно паниковать». Она отметила, что финансовый кризис вернет на место многое на рынке рекрутинга, и работодатели будут оплачивать труд своих подчиненных согласно их действительному взносу в общее дело.
Елена Грищук также дала прогноз развития рынка рекрутинга в целом. «Неструктурированность рынка рекрутинговых услуг в Украине сейчас дает о себе знать. Многие не понимают, кто такие рекрутеры, в чем их миссия, чем они могут быть полезны для ведения бизнеса, а рассматривают их только как людей, которые занимаются «переманиванием» кадров, да еще и не совсем корректными методами. После кризиса мелкие и непрофессиональные агентства уйдут с рынка, а сильные станут еще сильнее. Данный бизнес станет более структурированным и профессиональным, а примеров неэтичного поведения** всех сторон процесса станет намного меньше», - отметила директор компании «Форсаж».
Все участники круглого стола выразили надежду, что финансовый кризис скоро закончится, и тогда спрос со стороны компаний, нуждающиеся в восстановлении уволенных сотрудников, резко возрастет. Эксперты сошлись во мнении о необходимости для всех сторон рекрутингового процесса думать о пост-кризисных временах уже сейчас, проявляя заботу о своей репутации.
Эксперты ответили на многочисленные вопросы представителей СМИ, среди которых присутствовали ведущие деловые, специализированные издания, а также телеканалы.
5 ноября 2008 г.
*Гибкие гарантии - это способность работодателя договориться с увольняемым сотрудником, или профсоюзом, и с учетом сложившейся экономической ситуации обеспечить ему гарантии трудоустройства, но с сокращением других обязательств работодателя (полная зарплата, продолжительность рабочего дня, график занятости). Варьируя данные факторы, предприятие может оставить человека на рабочем месте, отложив согласованно с работником либо профсоюзом некоторые гарантии, которые были предусмотрены контрактом при приеме на работу, либо коллективным договором. Это позволяет сохранить рабочие места (например, путем перевода части сотрудников на неполный рабочий день, либо отправки в краткосрочные отпуска, либо уменьшения фонда заработной платы) и не прибегать к массовым увольнениям.
**Типичные примеры неэтичного поведения соискателей, рекрутеров и работодателей:
Соискатель подписывает джоб – оффер (предложение о работе), а потом получает контрпредложение на текущем месте работы и отказывается от своего решения. Работодатели в большинстве своем считают, что это абсолютно неэтично.
В агентстве соискатель называет одну цифру желаемой заработной платы, а потом на собеседовании у работодателя просто искажает цифру, мотивируя тем, что в агентстве предоставили другую информацию.
Кандидат начал сотрудничество с рекрутинговым агентством или работодателем, достиг определенных договоренностей а затем просто «исчез». Потом рекрутинговая компания узнает, что кандидат передумал рассматривать предложения, но не посчитал нужным отвечать на звонки либо как-то информировать об этом.
Зачастую неэтично по отношению к работодателям поступают бывшие сотрудники компаний, распространяя негативную информацию, даже будучи справедливо уволенными (например, по причине того, что не справились с возложенными на них задачами).
Работодатели иногда нарушают конфиденциальность информации (например, связываются с соискателем напрямую по его рабочему телефону, что может вызвать проблемы у этого сотрудника на текущем месте работы). Таким же образом конфиденциальность иногда нарушают и рекрутеры.
Также работодатели иногда не следуют своим собственным обещаниям относительно карьерного развития кандидата либо, например, роста размера заработной платы.
Справка.
Рекрутинговая компания «Форсаж» работает на рынке Украины с 2006 г. Один из основных векторов деятельности компании – рекрутинг (целенаправленный поиск) высокопрофессиональных специалистов для ведущих украинских и международных компаний, работающих в разных сферах экономики. «Форсаж» специализируется на поиске топ-менеджеров и управленцев среднего звена. Команда «Форсаж» выполняет проекты по всей территории Украины, а также в России и Казахстане.
За дополнительной информацией обращайтесь:
Ирина Зорина, тел./факс: (044) 569-78-69,
e-mail: [email protected] , www.forsage.in.ua
