Gartner проанализировала решение Smart Office, разработанное компанией Lawson на базе Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF). По мнению Gartner, Lawson Smart Office является серьезным «прорывом» в решении проблемы улучшения UX (User Experience) и – на сегодняшний день - самым успешным опытом применения WPF-технологии для создания «интеллектуальных» пользовательских интерфейсов.
Зачастую главной проблемой при освоении ERP-системы для пользователей SMB-сектора становится период «адаптации» к интерфейсу системы. В то время как удобный пользовательский интерфейс, напротив, привлекает новых клиентов, облегчает поддержку и процесс обучения пользователей; за счет улучшения качества UX (User Experience) повышается эффективность использования ERP-системы, увеличивается производительность, что обеспечивает скорейший возврат инвестиций в ИТ. Поскольку 98% клиентов Lawson используют Microsoft Windows, разработка Smart Office на базе технологии Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) стала логичным шагом в реализации юзабилити-подхода при создании инновационных бизнес-приложений.
Lawson Smart Office - решение на базе Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) - предоставляет все возможности индивидуальной настройки пользовательского интерфейса, аналогичные возможностям рабочего стола Microsoft; обеспечивает прямой доступ к ERP-системе Lawson M3 и оперативное обновление данных. Smart Office продолжает тенденцию улучшения качества UX (User Experience), обозначенную в решении Smart Client, которое было представлено Lawson в 2007 году. Несмотря на то, что компания Lawson не является новатором в использовании Microsoft Office как средства по улучшению UX (восприятие пользователя), она стала первым ERP-вендором, реализовавшим в своем решении все преимущества технологии WPF. Применение технологий Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) позволило Lawson не только создать визуально приятный интуитивный интерфейс, но и тем самым обеспечить высокое UX (User Experience) и почти безграничные возможности для ведения бизнес-процессов с помощью приложений Microsoft.
Разработанный как Веб-приложение на базе WPF, Smart Office является инструментом интеграции и связывает приложения Lawson M3 с такими привычным для пользователя Microsoft Office инструментариями, как Microsoft Excel, Outlook, Word, PowerPoint и Groove. Решение Lawson Smart Office заменяет традиционный однооконный интерфейс цепочкой миниатюрных окон, что на порядок повышает качество UX (User Experience) и облегчает процесс обработки информационных потоков. Smart Office представляет собой легко настраиваемую рабочую область, расположенную в верхней части стандартного рабочего стола Windows. Интерфейс Smart Office имеет традиционные характеристики Windows и Office, обеспечивает поступление актуальной информации в режиме реального времени непосредственно на рабочий стол, а также работу с актуальными информационными Web-каналами, общими папками, списками новостей и т.д.
Как резидентная программа в рамках Smart Office для пользователей Lawson M3 была запущена также новая разработка Lawson - ProcessFlow Integrator. Модуль ProcessFlow позволяет включать в управление потоками работ (workflow) процедуры просмотра и визирования, выполняемые теми или иными сотрудниками. В свою очередь Process Flow Integrator позволяет объединить возможности workflow с аналитическими средствами Lawson Business Intelligence (BI). Таким образом, пользователи Smart Office могут оперативно получать многомерную финансовую и организационную информацию, данные по сотрудникам и клиентам, уведомления о событиях. ProcessFlow Integrator помогает привести процедуры в соответствие с корпоративным стандартом. Кроме того, Lawson Smart Office «запоминает» запущенные приложения, позволяя легко возвращаться к ним позднее – по мере необходимости.
Gartner отмечает, что по мере развития ERP-систем качество UX (User Experience) играет всё большую роль и вскоре может стать серьезным конкурентным преимуществом. Именно поэтому, считает Gartner, следующим шагом Lawson по развитию Smart Office должна стать разработка преднастроенных бизнес-сценариев, интегрированных с Smart Office и в полной мере учитывающих отраслевую специфику целевых для Lawson сегментов рынка. Что касается других поставщиков ERP-систем, то им рекомендуется: «оценить качество их собственных разработок UX (User Experience) на фоне решения Lawson Smart Office, осознать масштаб «прорыва» Lawson, взять на вооружение технологии Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) и направить усилия на разработку пользовательских интерфейсов с учетом юзабилити-подхода».
Более подробно с исследованием Gartner по решению Lawson Smart Office можно ознакомиться, перейдя по ссылке http://www.bsc-consulting.ru/advantages/sap_oracle_axapta_lawson/smart_o....
Ознакомиться с демо-презентацией функциональных возможностей Lawson Smart Office, представленной на Professional Developers Conference 2008 (PDC 2008), вы можете на сайте BSC http://www.bsc-consulting.ru/company/news_events/2008/16_12_2008/
Решения Lawson Software в России и странах СНГ представляет компания BSC.
О компании BSC.
Компания Business Solutions Consulting (BSC) – «бутик» информационных технологий и бизнес-консалтинга. Наше основное отличие от «супермаркетов» - красивые решения для сложных задач и эксклюзивный уровень сервиса. Наша цель – предлагать правильные и рациональные решения, а не компромиссные. Мы будем считать, что достигли своей цели, когда Вы скажете: «Я получил больше!». Более подробная информация - на сайте компании BSC http://www.bsc-consulting.ru.
