Сезонное затишье и характерный для компьютерного ритейла летний спад активности покупателей, помноженные на апатию иссушенных жарой жителей европейской части России, обошли стороной сеть магазинов Юлмарт.
В компании, с момента своего основания провозгласившей в качестве одного из основополагающих принципов работы лидерство в технологиях во имя сервиса высшего уровня, ведется активная работа по совершенствованию Интернет-интерфейса заказов.
Теперь при выборе товаров в каталоге на сайте www.ulmart.ru покупатели могут руководствоваться двумя новыми источниками информации – видеороликами и статьями.
«Видеоролики и статьи о продуктах, представленных в каталоге на сайте, призваны не только продемонстрировать внешний вид товара, но также дать наглядное представление о его характеристиках и преимуществах, предоставить максимум информации для принятия решения о покупке, - прокомментировала новшества директор по маркетингу Юлмарт Анастасия Соколова. – Это очень важно, ведь в наших магазинах нет витрин и весь товар, находящийся на складах Юлмарт, представлен в электронном каталоге. Это дает ряд преимуществ - таких как скорость совершения покупки, возможность сделать заказ в любое время и в любом месте, гарантия наличия товара, представленного в каталоге, на нашем складе, возможность самостоятельно забрать зарезервированный товар из магазина в любое удобное время или получить его на дом и многих других. Но нам также важно сделать процесс приобретения товаров в Юлмарт максимально комфортным, сполна компенсировать отсутствие возможности посмотреть товар на витрине исчерпывающей информацией о нем.
Кроме того, данные о продуктах помогают нашим покупателям сориентироваться в огромном ассортименте товаров, представленных в нашем каталоге. Теперь не нужно покидать наш сайт и отрываться от процесса оформления заказа для поиска нужной информации. Новые данные о товаре станут хорошим дополнением к уже имеющимся сведениям о продукте: четко структурированному, простому и понятному каталогу с системой многоуровневых фильтров и возможностью сравнить товары одной категории; подробному описанию товара со ссылками на сайт производителя и обзоры на популярных ресурсах в Интернет; качественным фотографиям; отзывам о товаре посетителей сайта; форуму компании с обсуждением преимуществ различных позиций и советами опытных покупателей».