Страховая компания „НАСТА“ с 1 августа 2010 года вводит услугу уведомления клиентов по SMS о статусе урегулирования их дел.
Нововведение позволит клиентам при наступлении страхового случая оперативно узнать регистрационный номер своего дела и быть уверенными в том, что специалисты компании приступили к его рассмотрению. При необходимости предоставить страховой компании недостающий документ система SMS-уведомлений будет напоминать об этом клиентам. По факту урегулирования страхового события клиенты будут оповещены о его результатах.
Новая услуга будет бесплатно предоставлятся как существующим, так и новым клиентам компании.
Для технической реализации SMS-информирования СК „НАСТА“ заключила дополнительное соглашение с корпоративным поставщиком услуг мобильной связи — компанией „Астелит“.
«Услуга SMS-уведомлений — это наш очередной шаг в направлении совершенствования сервиса. Оперативное информирование клиентов о ходе урегулирования их дел позволит нам поднять планку комфорта на более высокий уровень», — отметил директор по страхованию СК „НАСТА“ Сергей Парфенюк.