27 октября Александр Ларионов, генеральный директор компании BSSL, выступил с докладом «Методы анализа социальных сетей для поиска проблем взаимодействия сотрудников. Практика применения» на VII ежегодной конференции «Психологическая диагностика и оценка персонала».
А.Ларионов говорил о том, как с помощью анализа социальных сетей компании выявлять проблемы взаимодействий, напрямую влияющие на финансовую стабильность предприятия. В выступлении была рассмотрена технология визуализации взаимодействий сотрудников в виде социограмм (или «карт взаимодействий» в коллективе). Группировка, например, неэффективных сотрудников в одном углу такой схемы, дает консультанту возможность оценить причины, лежащие в основе этой неэффективности.
Интерес аудитории вызвала модель, основанная на «Теории баланса» в социальных сетях и позволяющая, по исследованиям коллектива BSSL, прогнозировать уход сотрудника из компании в течение ближайшего года.
В выступлении были озвучены и другие методы анализа социальных сетей, позволяющие выявить неформальных лидеров в коллективе, соотнести формальную и неформальную структуры взаимодействий, а также произвести оценку потерь на недостаточно эффективных взаимодействиях в самых понятных единицах — рублях.
BSSL — инновационная консалтинговая компания, проводит оценки персонала и компаний (анализ социальных сетей, 360 градусов) на основе собственной системы онлайн-оценки BSS-Around.ru. Компания — автор методики «Азимут». Работает в России и США.