15 января 2011 года компании «БИС-Новосибирск» исполняется 15 лет. Бизнес Информационная Система поиска товаров и услуг стала третьей в России после Москвы и Питера и первой за Уралом. Сегодня хочется подвести некий итог первой 15-летки…
Идея создания справочной службы по товарам и услугам пришла Вячеславу Дмитриевичу Выборных, основателю и первому директору «БИС-Новосибирск».
Сейчас это уже не просто телефонная служба: справочный call-центр – лишь один из компонентов поисковой системы, которая включает в себя и поисково-информационный портал, и бизнес-справочник «БИСТовар+». БИС эволюционировала в Бизнес Информационную Систему поиска товаров и услуг.
Ежедневно в БИС за информацией о товарах и услугах обращается более 19000 человек, 8000 из них звонят по телефону 077, более 11000 – через поисковый портал www.bis077.ru
База данных БИС содержит около миллиона товаров и услуг и является самой полной товарной базой города Новосибирска.
Среди клиентов «БИС-Новосибирск» - самые клиентоориентированные компании Новосибирска, компании, заботящиеся о своих клиентах, предоставляющие им полную и актуальную информацию о товарах и услугах в доступном и привычном для пользователей источнике - БИС.
Каждый год в БИС появляются новые услуги и сервисы для клиентов:
Переадресация, Презентация, Pr-сообщение, Контекст на БИС, Автоинформатор. Все они предназначены для эффективного продвижения товаров и услуг фирм – партнеров «БИС-Новосибирск». В начале 2011 года будет запущен еще один сервис.
Плодотворна БИС и на дополнительные проекты, это и «Деловая почта», и Автомобильная справочная 074, и Первый в Сибири Аутсорсинговый call-центр, и Справочник по товарам и услугам «Найди и купи», и газета «Практика успеха». Планируется в этом году еще один…развлекательный, но пусть он станет приятным сюрпризом для всех партнеров БИС.
В 2010 году БИС впервые организовала и провела городской конкурс «Менеджер года 2010», участие в котором приняло более 500 менеджеров Новосибирска. В конкурсе приняли участие руководители направлений компаний самых разных отраслей, менеджеры по рекламе и PR, сотрудники рекламных агентств, а также менеджеры по работе с клиентами. Конкурс был посвящен грядущему 15-летию «БИС-Новосибирск», учрежден как знак признательности самым лучшим менеджерам компаний, работающим с БИС.
За 15 лет БИС получила огромное количество премий, наград, признаний.
Несомненно, почести и награды – это достойная оценка работы коллектива людей, которых объединенных общей миссией – «Быть помощником человека в поиске информации о товарах и услугах в его профессиональной деятельности и личной жизни». Но самая главная оценка – это слова благодарности пользователей системы, людей, которые ежедневно обращаются в БИС за нужной информацией.