Начиная с 2009 года, отношение количества аппаратов, попадающих в сеть сервисных центров, ко всем проданным аппаратам (так называемый показатель Field Return Rate) Fly уменьшилось в 6 раз по сравнению с 2007 годом.

Это говорит о том, что качество мобильных телефонов ТМ Fly существенно возросло по сравнению с модельным рядом 2007-2008гг.
Средний срок выполнения ремонта мобильного телефона составляет 5 -7 дней, в то время как длительность пребывания аппарата в сети сервисных центров доведена до 8 дней, с учетом доставки по всей территории Украины.
Оптимизация подхода к сервисному обслуживанию стала возможной благодаря достижению взаимовыгодных договоренностей между представительством ТМ Fly и тремя основными сервисными партнерами: компаниями «Равис», «Кенфорд», «Сельворис», «GSM Сфера» (заказ и доставка аксессуаров и запасных частей по всей Украине).
Запасные части и аксессуары на каждую новую модель, представленную в Украине, поставляются одновременно с отгрузкой первой партии телефонов. Осуществление реальных отгрузок деталей со склада в Киеве по всей территории Украины достигает 97%, что является уникальным показателем для рынка.
Пользователи телефонов Fly могут также приобрести запасные части и аксессуары через региональные сервисные центры, перечень которых находится на сайте представительства ТМ Fly в Украине (http://fly.ua/service.html).
За дополнительной информацией касательно сервисного обслуживания мобильных телефонов Fly можно обращаться по адресу: [email protected].

О Fly
ТМ Fly представлена в Украине компанией Meridian Group со штаб-квартирой в Европе. Ассортимент мобильных телефонов представлен моделями среднего и выского класса. Fly с его широкими и хорошо сегментированным модельным рядом с энтузиазмом встретили как торговые сети, так и потребители в России и стран СНГ.
Компания стремительно набирает обороты на рынке Украины путем увеличения предложения продуктов бренда Fly. Продуктовый ряд состоит из: телефонов, смартфонов и аксессуаров к мобильным телефонам.
Компания Meridian Group появилась в Украине в 2003 году, а сам бренд Fly был запущен в Украине в 2005 году. Главный офис компании расположен в Киеве, а сама компания наладила широкий канал дистрибуции. ТМ Fly представлена в 1500 салонах мобильной связи известных сетей во всех регионах Украины.
http://www.fly.ua/