Рейтинг GS100 представляет собой ежегодное исследование мирового рынка ИТ аутсорсинга и аутсорсинга бизнес-процессов (БП аутсорсинга), проводимое агентством Global Services при поддержке NeoGroup (ранее – NeoIT). Критериями для участия в исследовании являются профессионализм и признание провайдера услуг на международном рынке. Детальная методология оценки и широкая степень охвата отрасли делают GS100 одним из главных рейтингов в сфере ИТ и БП аутсорсинга и предоставляют потребителям услуг наиболее полную информацию о лидерах индустрии.
Опрос компаний, участвовавших в рейтинге проводился при помощи специальной онлайн-формы в период с 03/11 по 04/11. Итоговый список лучших 100 компаний и их разделение по категориям были сформированы с использованием специальной научно-исследовательской методологии, основанной на более чем 200 пунктах и ряде количественных и качественных параметров.
Модель анализа деятельности компаний для рейтинга GS100 основывается на 4-х основных группах показателей:
1. Качество управления: включает показатели выручки, роста, прибыльности, экспансии, менеджмент, инновационную деятельность, маркетинговую политику, ресурсный профиль, меры оценки рисков, систему управления персоналом и ряд других показателей.
2. Удовлетворенность клиентов: включает оценку оборота клиентов, увеличение клиентской базы, отраслевой охват, географический охват, степень диверсификации, размеры контрактов, описания проектов, сложность проектов, наличие постоянных клиентов, достижения и отзывы и т.д.
3. Степень глобальности услуг: включает распространенность услуг, типы выполненных работ, количество и рост руководящих должностей.
4. Полнота портфолио услуг: включает охват широту предложения в сфере ИТ и БП аутсорсинга, отраслевая экспертиза, модели взаимодействия, практика вендор-менеджмента, внедрение новых услуг или расширение возможностей существующих и т.п.
Несмотря на относительно небольшой размер, компания Artezio попала в рейтинг Global Services 100 благодаря высокому уровню диверсифицированности и качества своих услуг, подтвержденного положительными отзывами клиентов, наградами и достижениями, а также наличием команды высококлассных профессионалов на руководящих должностях.
«Мы стараемся достичь наивысшего качества оказываемых услуг и полностью удовлетворить потребности наших клиентов. Поэтому, мне, как руководителю компании, более чем приятно узнать, что наши усилия были оценены по достоинству и помогли нам оказаться в таком уважаемом мировом рейтинге, как Global Services 100», - комментирует Павел Адылин, исполнительный директор Artezio.
Необходимо отметить, что компания Artezio не впервые занимает ведущие позиции в рейтингах ИТ-компаний. Лидерство компании и высокий уровень качества оказываемых услуг не раз подтверждались такими авторитетными изданиями, как Gartner Research, the Black Book of Outsourcing, the Software Magazine и др. Одним из последних достижений компании Artezio стало попадание в рейтинг Global Outsourcing 100, составленным Международной Ассоциацией Профессионалов Аутсорсинга (International Association of the Outsourcing Professionals - IAOP).
О компании Artezio
Компания Artezio в структуре группы компаний ЛАНИТ специализируется на разработке программного обеспечения и оказании консультационных услуг в сфере телекоммуникаций, центров обработки вызовов, банков, страховых компаний, здравоохранения и т.д. Компания Artezio выполнила более 300 проектов для своих клиентов из России, Западной Европы, Японии, Северной Америки и Израиля. Центральный офис компании расположен в Москве. Также имеются региональные представительства в США, Канаде, Германии, России и Беларуси. Компания сертифицирована согласно международному стандарту ISO 9001:2008.
www.artezio.com
Контакты
Олег Юдин, менеджер по маркетингу, Artezio
Тел. +7 (495) 981 0531
E-mail: [email protected]
