В центре обслуживания клиентов ОАО «Пензаэнергосбыт», расположенном по адресу ул. Володарского-70, открыт бесплатный доступ к официальным сайтам органов власти. Для всех посетителей оборудовано специальное рабочее место, оснащенное выходом в интернет с возможностью просмотра Портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru), Сервера органов государственной власти РФ (gov.ru), Официального портала Правительства Пензенской области (penza.ru) и Сайта администрации города Пензы (penza-gorod.ru). Кроме того, открыт доступ и к корпоративному сайту ОАО «Пензаэнергосбыт», где клиенты могут найти ответы на интересующие вопросы, пакеты документов для заключения договоров энергоснабжения, ознакомиться с нормативно-правовой базой, а также получат информацию о тарифах, нерегулируемых ценах на электроэнергию и о порядке введения ограничений.
Сегодня, когда решение многих вопросов возможно через интернет, наличие подобного бесплатного сервиса для посетителей ЦОКа – это логичное продолжение клиентоориентированной политики компании, суть которой в создании максимально комфортных условий для клиентов.
Так что теперь посетители центра обслуживания могут не только получить подробные консультации, связанные с потреблением электроэнергии, оплатить квитанции за коммунальные услуги, но и бесплатно поработать с информацией, размещенной на указанных сайтах.