За семь месяцев 2011 года филиал ОАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго» заключил 131 договор на обслуживание внутридомовых электрических сетей. На сегодняшний день в эксплуатации филиала находится более 190 образовательных, лечебных, досуговых учреждений и административных зданий, 1 970 многоквартирных жилых домов.
С каждым годом количество заключенных договоров увеличивается. Управляющие компании передают внутридомовые сети в эксплуатацию специализированной организации, что позволяет обеспечить надежное электроснабжение жителей и значительно сократить общедомовый объем потребленной электроэнергии.
Если в 2009 году было заключено 17 договоров на внутридомовое обслуживание, то в 2010-м эта цифра составляет уже 80 договоров. В Вейделевском и Краснояружском районах персонал Белгородэнерго обслуживает все многоквартирные дома, в Чернянском — 87 %, в Ракитянском — 89,9 %, Волоконовском — 68,8 %, в Ивнянском — 97,8 %, в Яковлевском — 90 %, в Корочанском — 70 % от общего количества многоквартирных домов. С Управлением образования Красногвардейского района заключен договор на техническое обслуживание образовательных учреждений района.
Заявки о неисправностях внутридомового электрооборудования принимаются круглосуточно. Сотрудники филиала оперативно реагируют на вызов и в минимальные сроки устраняют неполадки.
Помимо устранения повреждений энергетики 1—2 раза в год проводят плановые проверки внутридомовых сетей. Осматривают площадочные электрические сети, щиты, заземляющие контакты, производят замену перегоревших ламп. Своим клиентам Белгородэнерго предлагает установку в местах общего пользования энергосберегающих светильников со встроенными оптико-акустическими датчиками движения. Они включаются и выключаются автоматически, когда это нужно, что способствует значительной экономии электроэнергии на общедомовые нужды. В течение 2010—2011 годов смонтировано 1 750 таких светильников, что позволило снизить потребление электроэнергии на 22 %.
Также энергетики филиала устанавливают интеллектуальные приборы учета. Такие счетчики обеспечивают максимальную точность расчетов за потреблённую электроэнергию, позволяют контролировать ее качество, а также вести учёт, разделенный по зонам суток. Установка современных счетчиков дает жителям области возможность рассчитываться за свет по дифференцированному тарифу и снижать затраты на оплату электроэнергии.
Начальник отдела маркетинга и дополнительных сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго» Светлана Никоненко отметила, что внутридомовые сети, особенно в старых домах, из-за неудовлетворительного состояния являются объектами повышенной опасности. Для обеспечения качественного электроснабжения потребителей необходима реконструкция таких сетей и их регулярное техническое обслуживание. Сотрудники Белгородэнерго уделяют этому направлению должное внимание, максимально быстро и профессионально устраняя неисправности, выполняя технический осмотр и ремонт внутридомовых сетей. Это позволяет сокращать потери электроэнергии и обеспечивать надежную и безопасную работу электрооборудования.