Не за горами новый 2012 год. Страна готовится праздновать один из самых популярных и любимых праздников. И по традиции конец года—это время подведения итогов и разработки планов на будущее.
Так с чем же войдет в год Дракона компания «ДСТС», что удалось сделать в уходящем году и что предстоит? Об этом расскажет руководство компании.
Итак, провожая год уходящий можно констатировать, что практически все перспективные планы, заложенные в конце 2010 — начале 2011 г.г., удалось осуществить. Причем не только в сфере производства и продажи готовой продукции, но и в сфере расширения филиальной и дилерской сети, улучшения работы службы сервиса, совершенствования логистических цепей поставок с зарубежными и российскими партнерами.
Темпы роста общего оборота компании в 2011 году были на уровне прогнозируемых и в среднем составили около 88 % по сравнению с 2010 годом. Причем рост обемов продаж в сегменте реализации новой техники превзошел все, даже самые смелые ожидания, и составил более 300%. Безусловно, такому взлету продаж во многом способствовало завершение посткризисных явлений в отечественной строительной индустрии и оживление на рынке закупок дорожно-строительной техники. Однако без кропотливой ежедневной работы с клиентами, внимательного отношения к их текущим потребностям и перспективного планирования будущих совместных проектов, мы вряд ли достигли таких высоких результатов.
Нам не только удалось сохранить наших «старых» клиентов, но и приобрести новые деловые контакты. Это стало возможным благодаря слаженной работе отдела продаж, росту активности и целевой направленности рекламы в интернете и печатных изданиях, участию в спецаилизированных и региональных выставках — «Строительная техника и технологии-2011», «Подмосковье-2011», «Тюменская строительная ярмарка-2011». Участие в выставке СТТ-2011 хочется отметить отдельно. В этом году наш стенд выгодно отличался на фоне других участников выставки масштабом затсройки и количеством посетителей. Совместно с нашим генеральным партнером из Китая — компанией Shantui, мы еще раз подтвердили свой статус, как одного из ведущих поставщиков землеройной техники, смогли привлечь большое количество новых партнеров и клиентов. Участие компании «ДСТС» в форуме СТТ становится уже традиционным и мы подали заявку на участие в этой выставке в наступающем году. Надеемся, что оно также пройдет на традиционно высоком уровне и с максимальной отдачей.
Как уже упоминалось генеральным партнером ООО «ДСТС» в сегменте землеройной и общестроительной техники является концерн SHANTUI — один из ведущих мировых производителей строительных машин. В прошлом году SHANTUI вышел на лидирующую позицию по объему поставок бульдозеров в Россию, опередив таких признанных авторитетов, как Caterpillar и Komatsu. Во многом этому успеху способствовало укрепеление деловых, партнерских, да и просто дружеских отношений между компаниями «ДСТС» и SHANTUI Construction Machinery Imp&Exp Co.Ltd. Открытие в 2011 году собственного представительства «ДСТС» в Китае и постоянные, на протяжении всего года, контакты с головным офисом SHANTUI позволили нам оперативнее решать тактические вопросы сотрудничества. Но, как говорится, нет предела совершенству. В следующем году мы продолжим работу по улучшению логистики поставок и реализации новых условий и форм сотрудничества. Для того, чтобы строительная техника SHANTUI стала ближе и доступнее конечному потребителю, наши усилия будут направлены на сокращение сроков поставки, снижение транспортных расходов, дальнейшее увеличение номенклуатуры и количества единиц техники и запасных частей SHANTUI на наших складах.
О планах расширения нами линейки строительной техники SHANTUI на российском рынке хочется остановиться отдельно. В настоящее время компанией «ДСТС» совметсно с SHANTUI разработана и с нового года начнет действовать специальная программа продаж грунтовых вибрационных катков SHANTUI. Флагманами линейки должны стать модели SR12-5, SR 14 и SR 16 с рабочей массой 12,14 и 16 тонн соотетственно. Все модели оснащены полностью гидростатической трансмиссией с приводом хода на задний мост и передний валец, редукторами ZF, гидравликой SAUER и Rexroth, имеют возможность установки сменного кулачкового бандажа и выбора модели двигателя. Учитывая повышенный интерес к продукции SHANTUI в России, мы ожидаем успешное начало и хороший объе продаж виброкатков SHANTUI в новом строительном сезоне.
В наступающем 2012 году получит новый импульс развития наше сотрудничество с еще одним гигантом ктайского строительного машиностроения — компанией XCMG.В октябре этого года между нами достигнуто соглашение о предоставлении специальных условий для поставок дорожно-строительных машин XCMG. Открывающиеся новые возможности мы планируем использовать в первую очередь для увеличения пордаж уже ставших популярными в России автогрейдеров, виброкатков и фронтальных погрузчиков XCMG, среди которых также немало новинок — погрузчики LW300F и LW500F, катки XS 122 и XS142, автогрейдер GR 200.
Чтобы не сложилось впечатление, что компания «ДСТС» переключилась исключительно на работу с техникой из «поднебесной», надо сказать об итогах нашего сотрудничества с европейскими партнерами. Так объем продаж в традиционном и «старейшем» секотре нашего бизнеса — легкое уплотнительное оборудование фирмы WEBER MT (Германия) по стравнению с предыдущим вырос в этом году на 260 %. Продажи передвижных компрессорных установок и осветительных мачт INGERSOLL-RAND (Англия, Чехия) увеличились на 230 %. Объем реализациии фильтров DONALDSON вырос на 18 % и сегодня наш склад фильтров DONALDSON для дорожно-строительной и грузовой техники является самым крупным в России.
Запасные части, расходные материалы и комплектующие для дорожно-строительной (VOLVO, ABG, BOMAG, VOGELE, WIRTGEN, HAMM и др.) и землеройной (KOMATSU, CATERPILLAR, JCB, HITACHI, LIEBHER) техники европейского производства также существенно прибавили — плюс 25% за 9 месяцев 2011 года по отношению к тому же периоду 2010 года. В 2011 году продолжалась активная работа по усилению этого направления. Удалось максимально снизить время доставки деталей и существенно повысить оперативность комплектации заказов за счет применения новых логистических инструментов и новой формы складского учета. Имеющийся сегодня на наших складах ассортимент запасных частей для дорожно-строительной техники из Европы позволяет удовлетворить любой, даже самый редкий и специфичный запрос. Работа в этом направлении будет продолжена и в 2012 году.
Рукава высокого давления — стремительно развивающееся направление деятельности компании «ДСТС». Увеличились объем и номенклуатура комплектующих на складе. За счет увеличения складских запасов и оптимизации производственного процесса существенно сократилось время обслуживания клиентов.
Ассортиментный перечень РВД также подвергся значительному изменению: теперь производственные возможности ООО «ДСТС» позволяют оперативно выпустить не только стандартные модели рукавов, но и сделать нестандартное изделие по чертежам, и, что наиболее удобно и востребовано, по образцу заказчика.
Сервисное и гарантийное обслуживание техники — еще один краеугольный камень в деятельности компании «ДСТС». В этом направлении работа по улучшению качества и повышению уровня обслуживания техники наших заказчиков не прекращалась ни на один день. Увеличился парк автомобилей службы сервиса, оборудованных всем необходимым для технического обслуживания и текущего ремонта строительной техники в полевых условиях. Несколько молодых инженеров сервиса прошли обучение на заводах-изготовителяхи получили сертификаты по обслуживанию и ремонту двигателей Deutz и Cummins, бульдозеров SHANTUI, компрессоров и осветительных мачт INGERSOLL-RAND (DOOSAN).
Особую гордость за нашу службу сервиса вызывает тот факт, что несмотря на то, что обслуживание и ремонт строительных машин на 80% является выездным, наши производственные помещения практически никогда не путуют. В период подготовки к строительному сезону с января по март 2011 года в наших боксах был произведен капитальный ремонт 14 единиц асфальтоукладчиков и дорожных катков.
Активно проводилась консультационная работа сервисной службы. Эта услуга востребована и популярна у наших клиентов. Спектр вопросов, решаемых данной службой довольно обширен — от обучения персонала заказчика и технической поддержки в течение всего срока службы техники до консультаций специалистов по подбору аналогов запчастей и фильтров других производителей.
В уходящем 2011 году компания «ДСТС» продолжила работу по расширению сети своих торговых и сервисных представительств. Сегодня наша филиальная сеть насчитывает пять региональных предприятий (Благовещенск, Тюмень, Пятигорск, Иркутск, Сургут), каждое из которых располагает необходимой материальной базой и квалифицированными сотрудниками для оперативного решения в своем регионе вопросов поставок всего спектра предлагаемой нами техники, обеспечения ее запчастями, гарантийного и сервисного обслуживания. В 2012 году мы планируем открытие еще двух региональных подразделений — в Северо-Западном и Поволжском федеральных округах.
Традиционно большое внимание уделяется работе с дилерской сетью. Нашими партнерами сегодня являются торгующие и обслуживающие сторительную технику организации практически во всех регионах нашей страны. Никто лучше профессионалов в своих регионах не знает особенностеи условий работы местных строительных компаний, их потребности и возможности. Поэтому мы будем наращивать работу с дилерами и приглашаем все заинтересованные организации к взаимновыгодному сотрудничеству.
Однако, не всех прогнозных показателей удалось достичь в уходящем году и не все поставленные цели осуществились. Не вышел на нужный уровень объем продаж строительной техники XCMG. На наш взгляд недостаточными темпами развивалось направление грузовой грузовой строительной техники SHAANXI. Несколько отстал от запланированных цифр продаж строительных машин SHANTUI филиал «ДСТС» в Благовещенске. Тому есть ряд как объективных, так и не очень причин, которые уже проанализированы руководством и ведущими специалистами. Уверены, что в наступающем году мы выведем эти направления на лидирующие позиции в нашем бизнесе.
Следуя нашему девизу: «Выбирая лучшее!», в будущем году мы планируем продолжить работу по дальнейшему расширению ассортимента предлагаемой техники и запчастей, сокращению сроков поставок, оптимизации системы логистики, что в конечном итоге должно привести к уменьшению расходов и снижению конечной цены нашей продукции для потребителя.
Таким образом, мы входим в новый год с надеждой на лучшее, понимая, что многое уже удалось и еще больших высот предстоит достичь. Китайский Дракон всегда был уважителен к тем. кто ставит перед собой реальные цели и планомерно, упорно движется к их осуществлению. Именно поэтому, чувствуя ту незримую нить, которая нас связывает с колыбелью цивилизаций, мы ставим перед собой реальные достижимые цели в нашем бизнесе.
Но главный объект нашего внимания — это люди, как бы высокопарно это не звучало. Именно люди, все те, кто работает в нашей компании, все наши клиенты, дилеры, партнеры. И в конечном итоге это все население нашей страны. Ведь именно его интересам служит наша дорожно-строительная и инженерная техника, ежедневно прокладывая дороги во все концы нашей необъятной страны, помогая протягивать газ в удаленные села и деревни, способствуя возведению нового жилья, мостов и объектов инфраструктуры, ежедневно улучшая жизнь простых людей. Именно для них мы и работаем. И всех поздравляем с наступающим новым 2012 годом.
Мы очень надеемся,что год Дракона будет лучше, красочнее, удачливее своего предшественника. И пусть каждый загадает под бой курантов желание, которое обязательно сбудется в наступающем году. Мы же в свою очередь хотим загадать только одно — стабильности и процветания для всех — наших китайских и российских коллег, партнеров, клиентов. Для всех нас!
Коллектив компании «ДСТС».
