Москва, 20 декабря 2011 г. – Компания CPS, один из крупнейших российских дистрибьюторов программного обеспечения, объявила о подписании партнерского соглашения с российским разработчиком программных продуктов для управления IT-Инфраструктурой – компанией ProLAN. В соответствии с подписанным соглашением, компания CPS получила статус дистрибьютора на территории России и стран СНГ нового решения ProLAN: «Красная Кнопка ДИРЕКТ».
«Красная Кнопка ДИРЕКТ» - продукт, который выводит управление качеством поддержки IT -услуг на новый уровень. С его помощью управление и регистрация инцидентов на рабочем месте пользователя, происходит простым нажатием определенной комбинации клавиш («красной кнопки»), что позволяет специалистам IT-службы получать полную и исчерпывающую информацию об инцинденте без участия пользователя. Внедрение «Красной Кнопки» позволяет значительно повысить эффективность управления инцидентами в IT-структуре предприятия и упростить процедуру их регистрации для пользователей IT-услуг. Это повышает качество поддержки IT-Услуг и позволяет пользователям таких услуг более эффективно использовать свое рабочее время.
«До последнего времени пользователями наших решений ProLAN были, как правило, компании среднего и крупного бизнеса», - рассказывает Сергей Юдицкий, генеральный директор ProLAN. «В отличие от других наших решений, Красная Кнопка ДИРЕКТ ориентирована на рынок SMB , в первую очередь, на IT-компании, оказывающие услуги аутсорсинга. С его помощью такие компании получают возможность не только повысить качество технической поддержки, но и предложить своим клиентам принципиально новые услуги, например, мониторинг бизнес-приложений «глазами пользователей» (мониторинг Quality of Experience), мониторинг загруженности персонала (workforce management) и другие. На рынке SMB сложно работать без надежного партнера. В качестве такого партнера мы выбрали CPS, т.к. эта компания хорошо известна на рынке, имеет более 2500 партнеров во всех странах СНГ и ориентирована на продвижение инновационных решений.»
О компании CPS
CPS (Сenter of Professional Software) - компания, ориентированная на продвижение современных информационных технологий. Компания CPS является официальным дистрибьютором, авторизованным реселлером или партнером многих зарубежных и российских производителей программного обеспечения, среди которых: 1С-Битрикс, ABBYY, Acresso, Acronis, Adobe, Agnitum, Aladdin, Ascon, ASPLinux, Atlansys Software, BitDefender, SAP Bussiness Objects, Citrix, Cakewalk, Corel, Embarcadero, Entensys, Eset, Graphisoft, Kerio, Magix, Maxon, Microsoft, Nero, Novell, Oracle, Panda, Paragon, progeSOFT, PTC, RITLabs, Roxio, S.N Safe & Software, Sony, Symantec, Steinberg, VideoPort, VMware, Доктор Веб, Лаборатория Касперского, МапиЛаб, ПРОМТ, Фаматек и другие компании. CPS работает на рынке с декабря 1993 года и имеет разветвленную партнерскую сеть, насчитывающую более 2200 компаний не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но также из других регионов России и стран СНГ.
О компании ProLAN
Многопрофильная IT-Компания, на рынке с 1991 года. Один и основных направлений бизнеса – разработка программных продуктов для управления здоровьем IT-Инфраструктуры и производительностью бизнес-приложений. Кредо компании: «Элитарное Доступно», т.е. функциональность «тяжелых» систем управления, но в доступной форме и по привлекательной цене.
