Волго-Вятский банк Сбербанка России совместно с правоохранительными органами продолжает планомерную работу по противодействию мошенникам, рассылающим от имени банка ложные смс-сообщения. Как правило, конечная цель таких сообщений – побудить держателей карт к добровольным действиям, в т.ч. разглашению информации о своих картах анонимному абоненту, осуществляющему снятие денег с банковских карт клиентов. Наибольшее количество подобных фактов было зарегистрировано в I квартале прошлого года, сейчас жертвами мошеннических группировок становятся единицы. Тем не менее, Волго-Вятский банк Сбербанка России считает необходимым еще раз напомнить своим клиентам простые правила безопасности.

Каждый владелец карты Сбербанка должен помнить:

Сбербанк рассылает сообщения своим клиентам только с короткого номера «900»;

Сбербанк никогда не просит клиентов перезвонить на какой-либо номер;

Сбербанк не требует в смс-сообщениях от своих клиентов совершения каких-либо операций по карте или информацию о номерах карт и ПИН-кодах.

Как правило, мошенники представляются по телефону сотрудниками службы безопасности банка, сотрудниками казначейства, Минфина, других публичных организаций РФ, а также иностранными гражданами. Мошенники могут попросить подойти к банкомату и выполнить определенные действия по отправке суммы на мобильный телефон, информировать о блокировке вашей карты, запросить сумму на карте и ее последние 4 цифры, сообщить о выигрыше, о ДТП с близкими, о наследстве за границей и о многом другом. В каждом из этих случаев нарушаются вышеописанные правила, поэтому ни в коем случае не следует входить в контакт с телефонными аферистами!

В случае каких-либо сомнений Сбербанк рекомендует звонить в службу помощи ОАО «Сбербанк России» по тел. (495)5000005, (495)7889277. Если мошенникам удалось узнать какие-либо сведения о карте клиента, необходимо незамедлительно заблокировать карту, позвонив по указанным выше телефонам.

Контакты для журналистов
Пресс-центр Волго-Вятского банка Сбербанка России
Телефон (831) 417-98-85
E-mail: [email protected]