pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

 вход • регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

CRM эксперт №1 в мире на Terrasoft Customer Forum

6 марта в Киеве с 16:00 до 18:00 в рамках Terrasoft Customer Forum выступит родоначальник понятия «Social CRM», автор бестселлера «CRM со скоростью света», Пол Гринберг.

Аналитики и организации, работающие в сфере CRM, называют его «Деканом CRM», «Крестным отцом CRM» и даже «Бобом Диланом CRM». Действительно, Пол Гринберг – одна из наиболее влиятельных персон CRM-рынка.

CRM эксперт №1 в мире на Terrasoft Customer Forum расскажет об одном из самых «горячих» трендов в области управления опытом клиентов – Social CRM (sCRM).

Лидер в области sCRM представит первоклассное исследование бизнес-стратегий пионеров данного направления. Выступление Пола поможет Вам ответить на 3 ключевых вопроса:

Почему все западные компании, вне зависимости от размера, внедряют подходы Social CRM?
Как sCRM влияет на тот опыт, который клиент получает в процессе общения с вашей компанией, брендом, продуктом?
Почему без интеграции социальных медиа в процессы работы с клиентами ваш бизнес останется «вне игры»?

Тема управления опытом клиентов станет ключевой на Terrasoft Customer Forum. Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft, расскажет о возможностях управления бизнес-процессами (BPM) для формирования исключительного опыта клиентов и даст ответы на следующие вопросы:

Как выстроить процесс взаимодействия, который был бы прозрачен и сотрудникам и клиентам? Какими средствами можно добиться четкой координации действий разных подразделений и как это повлияет на впечатление клиента от общения с брендом?
Как быстро находить «узкие места» во взаимодействии до того момента, когда клиенты начнут уходить к конкурентам?
Каких успехов уже достигли компании, используя правильный процессный подход в работе с клиентами?

Заботясь о своих клиентах, Terrasoft подготовил насыщенную программу Terrasoft Customer Forum. Данное мероприятие создано практиками для практиков, поэтому будут обсуждаться только проверенные инструменты, работающие стратегии и передовые подходы. По плотности и качеству предоставляемой информации о sCRM и BPM Terrasoft Customer Forum не имеет себе равных на всем пространстве СНГ.

Terrasoft Customer Forum пройдет в Киеве, 6 марта, в конференц-зале гостиницы Hyatt Regency по адресу ул. Аллы Тарасовой, 5.

Вход для существующих и потенциальных клиентов Terrasoft бесплатный.

Для тех, кто не сможет приехать в Киев на Terrasoft Customer Forum, будет организована онлайн-трансляция мероприятия.

Регистрация на форум: http://www.terrasoft.ru/tcf

  7 февраля, 2012 - 14:59 (просмотров: 618)   • IT: Программное обеспечение, СНГ •  

Похожие пресс-релизы

16.03.12 Вице-президент и лидер CRM практики Gartner на Terrasoft Customer Forum
26.04.12 Вице-президент лидирующего аналитического агентства выступил на Terrasoft Customer Forum
18.03.14 Terrasoft Customer Forum - как меняется бизнес сегодня, чтобы опередить ожидания клиентов в 2015
12.11.10 «Smart Metering Russia 2010» соберет экспертов со всего мира!
03.06.13 Впервые в истории Крымские игристые вина рекомендованы экспертами крупнейшего в мире дегустационного конкурса вин!
04.08.10 Ведущие эксперты мира обсудят в Новосибирске перспективы инновационного развития российских регионов
08.02.11 На конференции по веб-проектированию и пользовательскому взаимодействию выступят эксперты из 20 стран мира
22.01.12 Эксперты считают необходимой реконструкцию "Детского мира" на Лубянке
11.11.13 Репутация в деловом мире: мнения экспертов отрасли PR и маркетинга
29.04.14 Динамика изменения стоимости размещения в отелях мира. Отчет онлайн-эксперта HRS.com за I квартал 2014 года
22.04.15 Ведущие эксперты в области гостиничного бизнеса обсудили готовность Нижнего Новгорода к Чемпионату мира по футболу — 2018
11.01.16 Что год грядущий нам готовит? Эксперт о политической ситуации в мире
30.06.16 На 3D Print Conference Kiev 2016 съедутся ведущие эксперты 3D-печати со всего мира
13.10.16 Вокорд на выставке «Интерполитех-2016»: признанный лучшим в мире алгоритм распознавания лиц и ПО для криминалистической эксперти
28.04.17 Эксперты Ethisphere Institute одиннадцатый год подряд признают Xerox одной из самых этичных компаний мира
30.06.18 Алексей Насонов: Эксперты Worldcore провели исследование о том, как изменится структура ICO в мире
12.02.20 Брексит наступил: что дальше? Мнения о новой реальности от экспертов сети FleishmanHilllard со всего мира.
11.06.20 Эксперты обсудили будущее рабочих мест в постковидном мире на деловой онлайн-дискуссии Atos
22.01.07 Россия - самая рисующая страна мира!
20.02.07 Свежие новости рекламного мира!
05.03.07 Финансовые компании выбирают Terrasoft CRM.
05.03.07 “Баланс-Клуб”: еще один успешный CRM-проект Terrasoft в издательском бизнесе.
06.03.07 Империя чувств MonAmour открывает новый бутик по адресу Проспект Мира, 46!
12.03.07 Terrasoft подводит итоги зимы
12.03.07 Ежегодно емкость рынка титановых минералов в мире растет на 5-8 %
13.03.07 Медицинский дайджест: самые резонансные события в мире
13.03.07 Авто-дайджест: самые резонансные события в мире
14.03.07 В ближайшие годы в Европе предсказывается среднегодовой рост потребления полиацеталей на 5 %, а в целом в мире — на 6-7 %
14.03.07 Экологический дайджест: самые резонансные события в мире