28-29 марта 2012 года тренер-консультант «Центра обучения «Деловая инициатива» провела бизнес-тренинг «ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ» для ведущих специалистов ювелирного салона «Диамант».
На мастер-классе участники познакомились с секретами эффективного обучения, потренировались в проведении мотивационных бесед, проанализировали свои сильные и слабые стороны как руководителя и др.
Вот некоторые отзывы участников:
«Буду решать максимум вопросов по горизонтали, составлять план работы на неделю, эффективно распределять обязанности, вести контроль своего рабочего времени, использовать матрицу распределения ответственности.
Самое главное, на все вопросы я получила развернутые и квалифицированные ответы».
О.В. Панкова
управляющий ювелирного салона «Диамант»
«Появилось понимание, как правильно планировать свою деятельность, как найти более эффективные выход из сложных или конфликтных ситуаций, где проявить гибкость, а где диррективность, как направлять «звезд» в мирное русло.
Очень хорошее впечатление и ощущение от работы на тренинге. Много полезной информации, которую хочется применить и проверить на практике!»
А.С. Голубева
старший продавец ювелирного салона «Диамант»
«Нашла ответы на важные вопросы. Поняла принцип составления таблицы по организации работы (начну применять на практике немедленно).
Поняла, как лучше, правильно и на какой ноте разговаривать с сотрудниками.
Научилась разделять обязанности.
Недельные планы – это блок, который очень для меня будет важен и полезен».
Е.В. Советова
старший продавец ювелирного салона «Диамант»
«Очень понравился тренинг! Во многом прояснил для меня горизонты эффективного управления, так как я только начинаю.
Взяла на вооружение следующее: создать «шляпу» для себя и сотрудников, заняться самообучением и обучением персонала, планировать рабочий день и др.».
О.П. Великороднова
старший менеджер ювелирного салона «Диамант»
«Для меня большую ценность имеют представленные теоретические и практические знания, идеи, которые в дальнейшем буду использовать на практике, в частности, это планирование и принятие управленческих решений, этапы администрирования, мотивация и обучение персонала. На все свои вопросы, ожидания получила ответы и рекомендации».
Н.Ю. Кривцова
старший продавец ювелирного салона «Диамант»
«Важной стала информация по планированию, организации работы (составление матрицы), принятию управленческих решений.
Разобрали вопросы о конфликтных ситуациях на практических примерах».
М.М. Фролова
старший продавец ювелирного салона «Диамант»