Теперь клиенты банка — держатели платежных карточек — могут подключиться к услугам СМС-информирования об операциях списания на карточном счете самостоятельно и даже не выходя из дома или офиса. Такая услуга внедрена при телефонном звонке в справочную службу банка по номерам (044) 490-25-00 либо 0-800-500-212 путем выбора определенных опций по голосовым подсказкам банковского автоответчика.
Кроме того, таким же образом теперь клиенты могут узнать остаток денег на собственном карточном счете.
Как подчеркнула Татьяна Любимова, начальник управления организации клиентской поддержки банка, “сделать получение любой банковской услуги комфортным, обыденным и понятным — это задача каждого сотрудника “Хрещатика”. Мы постоянно разрабатываем более и более современные сервисы в обслуживании клиентов, стараемся обеспечить любые потребности как существующих, так и потенциальных клиентов, ибо понимаем наши корпоративные стандарты как главные принципы цивилизованного бизнеса — открытость, взаимопомощь, порядочность и уважение ко всем и каждому”.
Детальнее о применении указанных опций автоответчика банковской справочной службы см. http://www.xcitybank.com.ua/service/privateperson/paycards/novi_servisi/

Справка:
Публичное акционерное общество Коммерческий банк «Хрещатик» зарегистрировано в мае 1993 г. Осуществляет свою деятельность согласно Уставу банка, действующего законодательства Украины и имеет полную лицензию НБУ № 158 от 11.10.11 на проведение банковских операций на внутреннем и международном финансовом рынках. Аудиторскую проверку финансовой деятельности банка в соответствии с мировыми стандартами осуществляют международные аудиторские компании, в частности PricewaterhouseCoopers.
Имеет наивысший рейтинг надежности uа.1 по версии независимого рейтингового агентства «Стандарт-Рейтинг» и высокий уровень надежности сохранения вкладов, подтвержденный национальным агентством «Кредит-рейтинг», входит в число 15 самых безопасных банков и в тройку лидеров среди наиболее стабильных банков, по версии еженедельника «Контракты», занимает 6-ое место в ренкинге самых прозрачных банков государства, по версии отечественной РА «Кредит-рейтинг». Победитель Всеукраинского конкурса «Банк, которому доверяют'2011» и ІІІ Всеукраинского конкурса «Банк года’2011», победитель конкурса Ukrainian Banker Awards’2011 в номинации «Самый социально ориентированный банк».
Основные финансовые показатели по состоянию на 01 мая 2012 г.: финансовый результат — 2,9 млн грн, капитал балансовый — 660,5 млн грн, чистые активы – 7,76 млрд грн, депозиты юридических лиц — 1,83 млрд грн, депозиты физических лиц — 3 млрд грн.
Сеть учреждений банка по состоянию на 01.05.12 составляла 152.