ВТБ, второй по величине российский банк, в прошлом году принял решение выделить транзакционный бизнес в отдельное направление, Global Transaction Banking, и с апреля 2012 года в филиале в г. Томске появилось бизнес-подразделение, отвечающее за данное направление деятельности банка. О том, каких результатов достиг ВТБ в транзакционном бизнесе, и о его дальнейшем развитии Томским новостям рассказала директор продаж продуктов транзакционного бизнеса филиала ВТБ в г. Томске Мороцкая Татьяна.
– Татьяна, сложно ли продавать транзакционные продукты?
– Все достаточно сложно, когда ты пытаешься заработать деньги. Вместе с тем транзакционный бизнес должен стать основой проведения всех банковских операций. Независимо от того, какая финансовая операция осуществляется между нашими клиентами и банком, всегда возникает необходимость в движении денежных средств и в управлении ликвидностью и оборотным капиталом. И это именно та область, в которой ВТБ очень успешно себя позиционирует.
– Что входит в продуктовую линейку транзакционного бизнеса банка ВТБ?
– Это, конечно же, управление денежными средствами наших клиентов, их текущими счетами, вкладами, расчетами, операции с наличными денежными средствами, включая индивидуальные решения для казначейств по централизации расчетов, бюджетированию, консолидации средств на счетах, а также векселя, эквайринг и факторинг. Компаниям с достаточно широкой сетью филиалов в разных уголках страны мы предлагаем различные решения для объединения имеющихся у них ресурсов. Если наши клиенты ведут бизнес за рубежом, то мы предлагаем проведение международных платежей и валютный контроль.
Кроме того, услуги в этой области мы можем предложить в большинстве из наших 19 международных дочерних организаций. Также мы предлагаем депозиты нашим клиентам, услуги по проведению документарных операций с использованием всех видов и конструкций банковских гарантий и аккредитивов, а также сложно структурированные сделки по организации торгового финансирования с привлечением зарубежных банков.
– Каков объем банковских гарантий, выданных ВТБ в 2011 году? Планы на 2012 год?
– По итогам 2011 года портфель банковских гарантий ВТБ составил 154 млн. руб., что почти в 6 раз больше аналогичного показателя за 2010 год. В текущем году, по нашему прогнозу, рост рынка составит 20%, а наш портфель может вырасти на 30%.
– Какие виды гарантий пользуются наибольшим спросом?
– Прежде всего, это гарантии исполнения контрактов, связанные с созданием различной инфраструктуры и реализацией крупных проектов, за ними идут гарантии возврата аванса, таможенные гарантии и гарантии в пользу налоговых органов, тендерные гарантии. Они занимают существенную долю в нашем портфеле. И это не весь список.
– А что с безопасностью таких продуктов? Говорят, что встречаются случаи мошенничества.
– Мы рекомендуем всем клиентам идти непосредственно в банки для выдачи банковской гарантии, не работать ни с какими агентствами или третьими лицами, выступающими якобы от их имени. Что касается ВТБ, то мы, равно как и другие крупные российские банки, не работаем через посредников. Банковские гарантии у нас выдаются клиентам напрямую. Мы также ведем непрерывную работу с регуляторами для обеспечения стопроцентной прозрачности отношений со своими клиентами и надежной защиты их интересов. И призываем всех бенефициаров, имеющих какие-либо подозрения или сомнения в отношении любой полученной ими гарантии, проверять ее в банке, выдавшем эту гарантию.
– Какие новые продукты вы планируете запустить в 2012 году?
– В списке новых продуктов, которые мы планируем запустить, ключевыми являются решения, направленные на обеспечение должного уровня управления денежными потоками и расчетами вдоль всей цепочки поставок продуктов/услуг наших клиентов. Кроме того, мы занимаемся постоянным совершенствованием нашей электронной банковской системы (включая выпуск аккредитивов, выписки в формате СВИФТ и пр.). Летом планируем разработать и запустить приложения для работы с системой электронного банковского обслуживания на Iphone, Ipad и других мобильных устройствах. Думаю, что станем первым банком на российском рынке, кто это сделает для сегмента корпоративных клиентов. Финансовые специалисты, работающие в России, все больше и больше путешествуют по свету, поэтому для них эти приложения будут крайне полезны. И казначеи, и бухгалтеры должны иметь возможность одобрять необходимые платежи, даже если они находятся не на рабочем месте. Количество продуктов на одного нашего клиента должно увеличиться с нынешних трех до четырех в течение следующих трех лет. Кроме того, сейчас в разработке находится новый продукт банка «Интеграционный Банк-Клиент», который позволит наделить собственную учетную систему клиента функционалом системы дистанционного банковского обслуживания ВТБ и напрямую без дополнительных операций из собственной учетной системы пользоваться комплексом услуг ДБО ВТБ.
Резюмируя все вышесказанное можно отметить, что данное направление деятельности является достаточно новым и очень перспективным в развитии банковского бизнеса в целом. Поэтому мы, как представители Банка ВТБ на финансовом рынке Томской области, приложим все усилия и возможности для его успешной реализации и, прежде всего, для активного предложения предприятиям и организациям среднего и крупного бизнеса нашего региона и обеспечения их эффективной работы.
