Издательство «ЮРАЙТ» выпустило учебник «Репутационный менеджмент: современные подходы и технологии» . Автор учебника - Людмила Сальникова, известный эксперт в области управления репутацией.
Необходимость выхода такой книги давно назрела. В условиях глобализации позитивная деловая репутация стала важнейшим конкурентным преимуществом любой компании, ее главным стратегическим активом, позволяющим капитализировать бизнес. «Но если во всем мире роль и значение деловой репутации уже давно оценены по достоинству, то в нашей стране, - считает Людмила Сальникова, - репутация «репутации», к сожалению, очень невысока, отсюда наши многие экономические и социальные проблемы».
До последнего времени технологии репутационного менеджмента приходилось изучать в основном по зарубежным изданиям. Теперь появляется возможность проанализировать их, базируясь на отечественных реалиях. В книге представлен богатый практическом материал, в том числе и собственный опыт автора, накопленный в результате работы с российскими компаниями. Многочисленные кейсы иллюстрируют специфику репутационных инструментов , применяемых при работе с разными целевыми аудиториями в нашей стране, такими как СМИ, госструктуры и органы власти, деловое сообщество, инвесторы, сотрудники компании, широкая общественность. Дается анализ того, как публичность и авторитет руководителя способны существенно укрепить репутацию организации . Много внимания уделяется технологиям спасения репутации в кризисных ситуациях.
Учебник предназначен для студентов высших учебных заведений, однако он написан понятным и простым языком, содержит много конкретных рекомендаций и полезной информации, что делает его незаменимым пособием для лидеров бизнеса, специалистов, занимающихся вопросами репутационного менеджмента и связей с общественностью, а также для всех тех, кто хочет конвертировать свое доброе имя в высокодоходный актив.
[email protected]