Страница «Киевстар» в Facebook получила Гран-при конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины 2012». Организатор мероприятия — Ассоциация Корпоративных Медиа Украины.
Сообщество компании в сети Facebook насчитывает более 24 тыс. посетителей. Страницу в социальной сети компания использует как площадку, на которой ведется проактивный диалог с журналистами и клиентами «Киевстар». Цель компании — обрабатывать 100% постов и запросов посетителей страницы.
По словам Жанны Пархоменко, директора по корпоративным связям «Киевстар», страница компании в Facebook — это доказательство того, что «Киевстар» является прозрачной и открытой компанией, которая заботится обо всех своих клиентах.
Кроме этого, 15 ноября в Facebook состоялся официальный запуск страницы «Домашний Интернет Киевстар». На странице реализована функция для связи со службой поддержки компании, которая в течение 3 часов дает ответы на вопросы по пользованию «Домашним Интернетом».
Помимо Гран-при за Facebook-страницу в копилку «Киевстар» попали еще четыре награды: Гран-при «Электронное издание» и «Корпоративное издание категорий b2b» с проектом «Киевстар Бизнес» Дайджест», II место в номинации «Корпоративный годовой отчет» и III место в номинации «Корпоративный календарь» с календарем «Нам 15 лет».
За звание лучших в конкурсе «Лучшее корпоративное медиа Украины» соревновались 128 корпоративных проектов в 14 категориях.