pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

вход регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

Hermes-DPD: от качества к лояльности!

Hermes-DPD находится в постоянном поиске наилучших решений для привлечения новых и увеличения лояльности существующих клиентов. Одним из ключевых инструментов повышения эффективности работы компании являются тематические опросы.

Исследование мнения покупателей на постоянной основе позволяет более детально изучить различные аспекты составляющих услуги доставки в пункты выдачи и принять оптимальное решение для дальнейшего развития в целом. Последний опрос показал, что, несмотря на жесткую конкуренцию, Hermes-DPD удалось занять свою нишу на рынке услуг по доставке заказов дистанционной торговли и надежно удерживать свои позиции. Более 70% покупателей, выбрав Hermes-DPD однажды, становятся постоянными клиентами компании, совершая, как минимум одну покупку в месяц. Это позволяет говорить о высокой потребительской оценке услуг компании.

Почему потребители отдают предпочтение Hermes-DPD?
• Удобное месторасположение – 36%
• Скорость обслуживания и удобство получения заказов - 28%
• Скорость и надежность доставки - 16%
• Стоимость доставки – 13%
• Удобные часы работы – 7%

Примечательно, что от раза к разу покупатели становятся все более чувствительными к наличию дополнительных сервисов. Один из последних опросов Hermes-DPD показал, что качественное обслуживание должно включать наличие различных вариантов оплаты, возможность примерки, возврат не подошедшего товара, а также увеличение количества пунктов выдачи заказов в пределах города. Компания всегда была нацелена на развитие своей сети и продолжает усиливать присутствие во всех регионах России. Кроме того, Hermes-DPD уже приступила к реализации проекта по внедрению пакета дополнительных услуг (оплата банковскими картами, примерка, возврат), начав со своих фирменных пунктов.

Имея европейские корни, компания Hermes-DPD придерживается высоких международных стандартов обслуживания клиентов. Качество порой решает все. А, как известно, довольный клиент становится впоследствии лояльным.

О Hermes-DPD:
Hermes-DPD предлагает ведущим игрокам рынка дистанционной торговли и их клиентам услуги по доставке, выдаче и приему оплаты товаров, обеспечивая покупателям свободу выбора времени и места получения заказов при сохранении всех преимуществ экспресс-доставки.

Компания действует в рамках альянса международных логистических операторов Hermes-Europe и DPD Dynamic Parcel Distribution. Опыт, ресурсы и технологии признанных экспертов в области экспресс-доставки и логистики позволяют Hermes-DPD обеспечивать высокое качество обслуживания и оптимизировать затраты своих клиентов.

Контактное лицо:
Наталия Фадеева, PR-менеджер
Моб.тел +7 910 481 89 26
E-mail: [email protected]

Похожие пресс-релизы