Старшее поколение Калмыкии все активнее осваивает Интернет. Интерес к телекоммуникационным технологиям появился после того, как региональное пенсионное ведомство стало регулярно размещать свои материалы во Всемирной паутине: на своей страничке сайта, в социальных сетях, блогосфере.
Практически все веб-ресурсы Калмыкии являются информационными партнерами ОПФР по Республике Калмыкия. Четверть процентов публикуемых в СМИ материалов на пенсионную и социальную тематику приходится на долю интернет-сайтов.
- Только в прошлом году Отделением зарегистрировано более 77 тысяч обращений. Таким образом, практически каждому четвертому жителю Калмыкии приходится хотя бы раз в год прибегать к услугам Пенсионного фонда, в том числе через интернет-ресурсы, - отметила руководитель группы по взаимодействию со СМИ пенсионного ведомства Наталья Долгина.
В век компьютеризации уже трудно представить себе жизнь без Интернета. Поэтому многие компании, не только частные, но и государственные, стараются идти в ногу со временем. Вот и Пенсионный фонд, одна из крупнейших социальных структур страны, активизировал работу в соцсетях и сервисах интернет-блогов.
С июля 2012 года были открыты страницы Отделения ПФР по РК в социальных сетях и блог ОПФР в «Живом журнале». Подписавшись, пользователи Интернета могут не только получать свежие новости регионального отделения пенсионного ведомства. Пенсионный фонд обзавелся и собственной страничкой на сайте видеохостов. Здесь выкладываются видеоролики, рассказывающие о деятельности ведомства.
На региональной странице Отделения ПФР действует онлайн-приемная. С ее помощью пенсионеры могут получить консультации по всем интересующим их вопросам. Большинство вопросов касается процедуры получения страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС), использования материнского капитала. Популярностью пользуется и раздел «Работодателям». Только за прошлый год на региональную страничку официального сайта ПФР заглянули почти 90 тысяч посетителей. Через онлайн-приемную поступило 145 обращений, что составило более 63% от всех обращений в ведомство.
Кстати, спрос на информацию в Интернете растет не только среди отечественных, но и зарубежных пользователей. Дело в том, что Отделение ПФР по Калмыкии выплачивает пенсии 387 жителям республики, проживающим в Германии, Чехии, Израиле, Греции, Испании, Болгарии, США, Финляндии, Монголии, а также в Белоруссии и Латвии.