17 апреля 2014 года в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области подвели итоги работы «телефона доверия» за первый квартал 2014 года.
С начала года на «телефон доверия» Управления Росреестра по Челябинской области поступило 13 сообщений от граждан и юридических лиц. Большинство поступивших обращений содержали просьбы о разъяснении вопросов юридического характера в сфере государственной регистрации прав и сделок либо кадастрового учета. По всем сообщениям была проведена работа, по ее окончанию заявители были проинформированы о результатах рассмотрения письменно, по электронной почте и по телефону.
«Телефон доверия» Управления Росреестра по Челябинской области 8(351)237-94-51 работает круглосуточно. Любой желающий, позвонив по указанному номеру, становится его абонентом. В режиме автоответчика на «телефон доверия» может быть записана информация об известных заявителям фактах, касающихся случаев ущемления их интересов, некорректного поведения или противоправных действий сотрудников Управления.
За справочной информацией заявители могут обратиться в территориальные отделы Управления и в отделы приема-выдачи документов и информации г.Челябинска. Их номера имеются на сайте Управления (www.to74.rosreestr.ru) и на автоинформаторе 8(351)210-15-15. Специалисты Управления ответят на вопросы и по телефонам (210-38-38, 210-38-60), которые установлены в центральном офисе на ул.Елькина,85.
Кроме того, для южноуральцев, как и для жителей других территорий России, действует единый бесплатный справочный многоканальный телефон ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра 8 800 100 34 34. По нему дадут консультацию и ответят на вопросы, связанные с регистрацией прав и кадастровым учетом объектов недвижимости. Через центр можно предварительно записаться на прием документов или на прием к руководителю подразделения Росреестра в любом регионе, высказать свои жалобы и предложения.

Пресс-служба Управления Росреестра
по Челябинской области