pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

 вход • регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

«Донбасс-Арена» повышает качество обслуживания клиентов с PhoneUP «Запись»

Первый месяц использования программного сервиса PhoneUP «Запись» в ООО «Донбасс-Арена» дал положительные результаты.

В марте 2014 года состоялось внедрение программного сервиса Aurus PhoneUP «Запись» в ИТ-инфраструктуру ООО «Донбасс-Арена». Первый месяц активного использования этого продукта сотрудниками компании показал правильность сделанного выбора. Решение от Aurus в точности решает поставленную задачу - фиксировать переговоры с клиентами в архив с целью их возможного извлечения, дальнейшей обработки и анализа качества работы сотрудников, выявления ошибок и работы над ними.

Как прокомментировал внедрение ИТ-директор «Донбасс Арены» Дмитрий Тепляков: «Основными критериями выбора программного продукта для записи телефонных переговоров наших сотрудников с клиентами были, во-первых, простота в использовании, во-вторых, соотношение цена – качество, в-третьих, конечно, совместимость с развернутым в нашей компании решением для организации корпоративной IP-телефонии – Cisco Unified Communications Manager. Программный сервис PhoneUP «Запись», как оказалось, удовлетворяет всем этим требованиям не только на словах, но и на деле.»

Справка о продукте и компаниях

PhoneUP – пакет программных сервисов для расширения стандартного функционала корпоративной IP-телефонной сети, построенной на базе Cisco Unified Communications Manager. В его состав входят единый телефонный справочник «Директория», сервис корпоративных оповещений «Объявления», программа записи внутрисетевых и внешних телефонных разговоров «Запись», универсальный справочник «Информ» и пр.

Aurus – российский производитель программного обеспечения для корпоративной IP телефонии и контакт-центров, автор и разработчик пакетов PhoneUP, RichCall, Outbound, MeetMe, резидент Сколково и резидент Технопарка Новосибирского Академгородка, технологический партнер Cisco Systems. http://aurus5.ru/

ООО «Донбасс-Арена» - пятизвездочный футбольный стадион в Донецке, построенный в 2009 году, рассчитан на 52 667 зрителей. Арена является второй по вместимости на Украине и четвёртой в СНГ. «Донбасс Арена» — универсальный спортивный и культурный центр города Донецка и региона. Как многофункциональное спортивное сооружение, кроме футбольных матчей может служить площадкой для проведения концертов с участием звезд мирового уровня, разнообразных конференций и выставок. http://donbass-arena.com

  6 мая, 2014 - 07:09 (просмотров: 854)   • Связь и телекоммуникации, Россия •  

Похожие пресс-релизы

28.11.07 CОАО «Минск-Лада» повышает качество обслуживания клиентов с помощью программы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
01.12.08 Цифровой центр ИОН повышает качество обслуживания клиентов с помощью Call-центра Infinity
18.01.11 Студия красоты «Сливки в шоколаде» повышает качество обслуживания клиентов с помощью «БИТ:Красота 8»
14.02.11 Бизнес-центр «Деловой» повышает качество обслуживания клиентов с помощью БИТ:CRM 8
30.11.11 Центр красоты «Мусс» повышает качество обслуживания клиентов с помощью «БИТ:Красота.ПРОФ»
19.03.14 «Сетелем Банк» ООО продолжает повышать качество обслуживания клиентов
12.03.15 ОАО «МНХБ» повышает качество обслуживания клиентов
06.11.19 Новое предложение от Software AG и Adobe повышает качество обслуживания клиентов и эффективность поддержки продаж
18.07.11 БИТ:CRM 8 помогает повысить качество обслуживания клиентов в компании «Запал»
01.11.07 «Электрон Банк» повышает уровень обслуживания клиентов с помощью решений компании Citrix.
29.05.08 Регулярные проверки «тайными покупателями» московских офисов компании МегаФон помогают повысить качество обслуживания клиентов
03.07.08 BioLink: платформа биометрической идентификации BioID повышает эффективность обслуживания клиентов и посетителей
21.08.08 Компания «Полярная Звезда» повышает уровень обслуживания клиентов, введя в строй прямой канал до биржи ММВБ.
17.10.08 Call-центр Infinity обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов Автохолдинга РРТ
03.04.09 Медицинская корпорация «Медлайф» повысила качество обслуживания клиентов с помощью Call-центра Infinity
31.07.09 Компания «Байкал-Сервис» проводит месячник по улучшению качества обслуживания клиентов
08.09.09 Интернет-провайдер «Пролинк МО.ру» повысил качество обслуживания клиентов с помощью Call-центра Infinity
11.11.09 Энергетики филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» повышают качество обслуживания воздушных линий 0,4 кВ
25.12.09 «Тойота Центр Минск» повысила качество обслуживания клиентов с помощью Call-центра «Infinity»
10.06.10 С целью централизации, повышения качества обслуживания клиентов, использующих типовые отраслевые решения и типовые конфигурации
01.07.10 Publicity Creating улучшает качество обслуживания клиентов
27.08.10 Новый автомоечный комплекс на Комсомольской площади в Нижнем Новгороде повышает уровень обслуживания клиентов с помощью оригинал
27.10.10 INFRA Call Center создает новое качество обслуживания клиентов «Микояновского мясокомбината»
24.01.11 «Оранта-Жизнь» совершенствует мотивационную политику Агентов и качество обслуживания Клиентов
05.04.11 Fly повышает качество обслуживания
26.05.11 «БИТ:CRM 8» помогает компании «Эй Джи Сервис» повысить качество обслуживания клиентов
06.07.11 АО «СБЕРБАНК РОССИИ» непрерывно повышает стандарты обслуживания клиентов в Украине
03.08.11 «БИТ:Красота 8» помогает улучшить качество обслуживания клиентов
14.10.11 ОАО «Белгородэнергосбыт»: знать мнение потребителей, чтобы повышать качество обслуживания