На ежегодной встрече Клуба клиентов Microsoft Dynamics сразу несколько клиентов GMCS удостоились высокого признания и получили традиционные статуэтки в виде «Оскаров».
Награды получили следующие клиенты GMCS:
• Росимущество отмечено наградой Golden Dynamics «За комплексный и планомерный подход к внедрению в госсекторе». Проект создания подсистемы «Автоматизированная система персонифицированного управления государственным имуществом» (АСПГИ) федеральной государственной информационно-аналитической системы «Единая система управления государственным имуществом» (ФГИАС ЕСУГИ) призван повысить эффективность управления федеральным имуществом. В реализации проекта при поддержке консалтингового подразделения Microsoft в России на основе технологий Microsoft Dynamics CRM приняла участие компания GMCS, входящая в MAYKOR, а также «Делойт» и ЗАО «Прогноз».
• Yota получила награду за «Готовность делиться опытом». Контакт-центр Yota, через который проходит 100 тыс. обращений ежемесячно, использует реализованное GMCS решение на базе Microsoft Dynamics CRM. Эффективность проекта выразилась в сокращении среднего времени обработки звонка на 25%, времени обработки обращений с сайта и e-mail – на 50%, а также в уменьшении стоимости поддержки CRM-системы на 40%.
• ТГК-2 получила награду за «Создание отраслевого стандарта в энергетике». На базе отраслевого решения GMCS на платформе MECOMSTM, продвигаемого совместно с компанией Microsoft, в ТГК-2 ведется внедрение единой информационной системы взаиморасчетов с потребителями энергоресурсов и услуг. Ее использование позволит повысить собираемость оплат за потребленные услуги, удовлетворенность потребителей качеством расчетно-кассового обслуживания, а также лояльность и эффективность работы персонала сбытовых подразделений. По сути, на проекте ТГК-2 сформирована модель решения по биллингу для теплосбытовых компаний, учитывающая особенности данной отрасли.
• ФГУП «Почта России» отмечена наградой за «Масштабный проект года». ФГУП «Почта России» использует единую информационную систему казначейства (ЕИСК) на платформе Microsoft Dynamics AX. Система, внедренная совместно с GMCS, автоматизирует управление финансовыми потоками на трех основных уровнях: Аппарат управления предприятием, УФПС (филиал), почтамт (обособленное структурное подразделение). Финансовые процессы, которые управляются с помощью ЕИСК, включают в себя: cash-pooling, взаимодействие с иностранными почтовыми администрациями, сборы агентских платежей, платежи в адрес системы межведомственного электронного взаимодействия (налоги, пошлины, штрафы), автозачеты между структурными подразделениями «Почты России» и др. Число пользователей ЕИСК превышает 8 тыс. человек со всех структурных подразделений предприятия.
Каждый год департамент бизнес-решений Microsoft награждает самые сложные, выдающиеся и социально значимые проекты года. В этом году в мероприятии приняли участие более 100 представителей самых разных отраслей: государственного сектора, банковской отрасли, ритейла, производства, энергетики, телекоммуникационного сектора, транспорта и логистики, профессиональных услуг и многих других.
