Шатровский районный отдел ГБУ Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» - самый молодой, поэтому «шефство» над ним дело серьезное.
Для подготовки сотрудников МФЦ проведена рабочая встреча с начальником Шатровского отдела МФЦ Плетневым В.В., на которой обсуждены основные вопросы, связанные с организацией обучения кураторов отдела МФЦ на базе Шатровского отдела Управления Росреестра по Курганской области и межрайонного отдела № 3 Кадастровой палаты, определен состав специалистов, которые будут посещать обучающие занятия.
Управлением разработан и утвержден план стажировки, рассчитанный на два этапа обучения.
Особое внимание уделялось практическим навыкам: правильности внесения документов в заявление и расписки, исчислению сроков, комплектности дел. Проводились индивидуальные занятия с каждым сотрудником по различным видам обращений по представленным документам. При этом регулярно отрабатывались навыки общения с заявителями.
Результаты стажировки и итоги тестирования доведены до сведения начальника и сотрудников многофункционального центра на совместном со специалистами Шатровского отдела Управления совещании, где также подробно рассмотрены вопросы, ответы на которые вызвали наибольшие затруднения.
Очереди в Шатровском отделе МФЦ отсутствуют, что обусловлено одновременной работой окон приема Кадастровой палаты и отдела МФЦ.
Всего в Шатровском отделе МФЦ предусмотрено предоставление 41 услуги (муниципальные – 4, федеральные – 13, региональные – 24). В настоящее время количество предоставленных услуг превысило 500, из них более 300 услуги Росреестра. Услуги предоставляются в 2 смены: в первую смену работает 4 окна, во вторую смену - 2, в зале ожидания постоянно находится консультант.
Гражданам предоставлена возможность предварительной записи на прием по телефону (35257) 9-19-37, но в настоящее время услуга предварительной записи не востребована. Так же по этому телефону можно получить консультации по вопросам государственной регистрации прав, сделок с недвижимым имуществом.
Офис расположен в центре с. Шатрово по адресу: ул. Карла Маркса, 2 и специалисты ждут Вас с понедельника по пятницу 8:00 до 20:00 часов, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной.