pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

 вход • регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

Call Center in Finance | Форум «Контактные центры в финансовом секторе»

25 – 26 ноября в Москве состоится форум Call Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях.

Конференция включила в себя наиболее востребованные для финансового сектора темы, которые будут рассмотрены ключевыми экспертами отрасли:
• Стратегии клиентоориентированности в финансовом секторе;
• Многоканальность обслуживания клиентов;
• Управление качеством;
• Голосовые технологии;
• CRM-системы и управление знаниями о клиенте;
• Управление трудовыми ресурсами и качеством сервиса в КЦ;
• Контакт-центр – основа активных продаж в финансовом секторе;
• Собственный контактный центр VS аутсорсинговый.

Среди спикеров:
• Ананьина Анастасия, Руководитель контактного центра, Allianz Global Assistance
• Анохина Евгения, Директор единого контактного центра, СК Согласие
• Баукова Наталья, Директор Сервисного центра, АйМаниБанк
• Даниленко Дмитрий, Коммерческий директор, Яндекс.Деньги
• Кузнецов Алексей, Начальник управления технологий контакт центров, Альфа-Банк
• Садовников Вячеслав, Директор Департамента взыскания, Быстроденьги
• Сердюкова Ольга, Начальник отдела мониторинга, отчетности и контроля качества, Связной Банк
• Цегельная Ольга, Директор департамента, Промсвязьбанк
• и другие…

Форум Call Center in Finance – это дискуссионная площадка для руководителей контактных центров финансово-кредитных организаций, которые стремятся к повышению качества обслуживания клиентов, оптимизации работы персонала и использованию наиболее эффективных каналов коммуникации для удержания клиентов и повышения их лояльности.

Регистрация на Форум: http://callcenterevent.ru/ccif/registration/

Подробная информация о мероприятии: www.ccif.ru

Спонсор Конференции: BEEPER
Организатор: Exposystems
Контакты: +7 495 995 80 80, [email protected]

  24 июля, 2014 - 14:05 (просмотров: 941)   • IT: Аппаратное обеспечение, Россия •  

Похожие пресс-релизы

01.11.13 Call Center in Finance| Форум «Контактные центры в финансовом секторе»
25.06.14 Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»
20.02.13 PayOnline примет участие в форуме инновационных решений для финансового сектора FinNext 2013
22.12.18 "Аладдин Р.Д." принял участие в форуме "Новые технологии в финансовом секторе"
07.03.07 Cisco выступит Золотым спонсором VI Международного бизнес-форума «Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS–2007»
19.12.07 Решение "Облик CRM + call center" интегрировано с контактным центром
09.01.08 Решение "Облик CRM + call center" интегрировано с контактным центром Cisco IPCC
06.03.08 Официальный call-центр Форума CALL CENTERS CRM KYIV 2008 компания Аделина Кол-Центр (Adelina Call Center)
12.03.08 CTI на бизнес-форуме «Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2008»
09.04.08 «1С-Рарус» принял участие в Бизнес-форуме «Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2008»
16.02.09 ApexBerg – официальный консультант форума «Мир Call-центров. Call Center World Forum - 2009»
17.03.09 CTI – спонсор выставки в VIII Международном форуме «Мир Call-центров. Call Center World Forum - 2009»
24.03.09 ИнтелТелеком принял участие в VIII Международном форуме «Мир Call-центров. Call Center World Forum - 2009»
30.03.10 Компания Terrasoft приняла участие в IX Международном форуме «Мир Call-центров -Call Center World Forum - CCWF 2010».
11.03.13 Меньше недели осталось до главного события года в индустрии контактных центров – Call Center World Forum 2013.
04.04.08 ZOOM International на Бизнес-форуме «Call Center World - 2008»
23.04.10 Компания Infratel представила расширенные возможности INFRA Call Center в рамках Шестого Международного Бизнес-Форума «Call Cent
28.03.11 Компания RapidSoft приняла участие в ежегодном международном бизнес-форуме Call Center World Forum 2011
02.04.12 Компания RapidSoft представила свои решения на ежегодном международном бизнес-форуме Call Center World Forum 2012
05.07.12 Call-центр «Киевстар» получил серебряную награду международного конкурса контактных центров 7th Annual Top Ranking (EMEA Confe
13.11.12 Global Bilgi – партнер и участник Форума «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах»
12.03.13 Cisco выступит золотым спонсором международного бизнес-форума Call Center World Forum-2013
21.03.13 Call-центр «Киевстар» назван лучшим контактным центром для работы в СНГ
21.02.14 Cisco выступит золотым спонсором международного форума Call Center World Forum – 2014
17.04.14 «Манго Телеком» на XIII Международном Форуме Call Center World Forum
11.07.07 Что такое Audi Finance от «Ауди Центр Киев Юг»?
23.07.07 Монтаж СКС и Call Center для ОАО «Ойлпамп Сервис»
14.09.07 Монтаж СКС и Call Center для «ЭКСОИЛ Эстеблишмент».
06.12.07 Контактный центр НАДРА БАНКА обработал миллионный запрос клиента