Москва, РФ – ОАО "Московская городская телефонная сеть" (MOEX: MGTS), один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, входящий в Группу МТС (NYSE: MBT), сообщает, что в первом полугодии 2014 года количество звонков от жителей России, обратившихся в платную справочную службу 009, превысило 1 млн. Специалисты сервиса в среднем обрабатывают в день 5500 запросов клиентов.

Запросы жителей страны к специалистам платной справочной службы меняются в зависимости от времени суток. До обеда людям чаще требуется знать номера телефонов лечебных учреждений, расписание авиарейсов и поездов. Вечером абоненты звонят в справочную службу, чтобы заказать такси, доставку пиццы или узнать номера телефонов торгово-развлекательных центров. Общение с психологами наиболее популярно в ночное время, большинство звонков с просьбой соединить с психологом совершается после 22:00.

Номера телефонов медицинских учреждений, кафе, баров, ресторанов, а также аэропортов и железнодорожных вокзалов пользователи справочной службы МГТС уточняют круглосуточно. Такие запросы составляют более 65% от общего числа обращений. С началом летнего периода традиционно растет количество запросов для уточнения номеров телефонов зон отдыха, контактов туроператоров, высших и средних специальных учреждений.

Существуют и редкие запросы, ответы на которые знают специалисты 009. Так, например, сотрудники службы отвечали, является ли помидор фруктом, каков угол склонения Солнца по отношению к Земле в день зимнего и летнего солнцестояния, и как называется польская военная фуражка с четырехгранным верхом.

Платная справочно-информационная служба 009 МГТС создана в 1991 году. Она работает с пользователями из Москвы и других регионов России и оказывает справочно-информационные и сервисные услуги на основе справочников, содержащих более 680 тыс. единиц самой актуальной информации об организациях Москвы и России и 6,5 млн единиц информации о телефонах физических и юридических лиц.

За дополнительной информацией обращайтесь:
Пресс-служба МГТС
+7 495 403-52-61
e-mail: [email protected]
* * *
ОАО "Московская городская телефонная сеть" — одна из крупнейших в Европе компаний местной проводной связи. Основным акционером ОАО "МГТС" является ОАО "МТС" (доля ОАО "МТС" составляет 99,1% с учетом косвенного владения). Постоянная и приоритетная задача ОАО "МГТС" — предоставление качественной и доступной телефонной связи и доступа в интернет жителям Москвы.
Адрес: 119991 Москва, ул. Большая Ордынка, д. 25, стр. 1.
Адрес в интернете: www.mgts.ru