Каким станет тревел-менеджер в ближайшем будущем? Что изменится в его работе? Опрос 729 специалистов из стран Европы и Северной Америки показал ключевые функции и их эволюцию.
По мнению тревел-менеджеров, развитие технологий позволит активнее использовать аналитику для принятия решений и полнее оценивать экономическую эффективность корпоративной тревел-политики. Усилится глобализация туристических программ, повысится значение безопасности путешествий.
Комментируя результаты исследования, Joseph Bates, вице-президент по вопросам исследований GBTA Foundation отметил, что благодаря автоматизации и оптимизации функции тревел-менеджеров расширятся. Greg Webb, президент Sabre Travel Network, подчеркнул, что новое программное обеспечение изменит процесс управления и методы командной работы.
Онлайн опрос «A Day in The Life: The Role of Travel Managers» проведён в сентябре 2014 года. Спонсор исследования: Sabre Travel Network. Подробнее: http://blog.gbta.org; www.facebook.com/GBTAonFB
Представительство в Украине Sabre Travel Network: + 38 (044) 459-02-30. Сайт: www.sabretravelnetwork.com.ua
Sabre Travel Network – ведущий мировой поставщик высокотехнологичных решений для туристической отрасли, одна из крупнейших глобальных систем бронирования и дистрибуции туристических услуг. Система Sabre GDS включает более 55 тысяч туристических агентств и 125 тысяч гостиниц, более 400 авиакомпаний, 27 компаний по прокату автомобилей, 50 железнодорожных и 16 круизных операторов. Главный офис Sabre Holdings расположен в США.