На конкурсе маркетинговых коммуникаций Effie Awards 2014 «Киевстар» был отмечен в двух номинациях – золото за «Кампанию с длительным эффектом» и бронза в номинации «Социальная реклама и благотворительность».
В номинации «Кампании с длительным эффектом» соревновались коммуникационные кампании продолжительностью минимум 3 года. «Киевстар» участвовал в конкурсе со своей коммуникационной платформой «Больше эмоций – меньше затрат».
Татьяна Светлова, начальник департамента маркетинговых коммуникаций: «С 2011 года мы снимаем не просто рекламные ролики, а настоящие мини-фильмы об обычных людях и об их эмоциях. Изучая различные способы сегментации аудитории, мы нашли «бриллиант». Мы посмотрели на пользователей мобильной связи с точки зрения профиля потребления, и оказалось, что самый большой сегмент нашей аудитории – это люди, для которых важнейшими являются голосовые услуги, а простыми словами – разговоры с близкими и друзьями. Получается, что наибольшая потребность нашего клиента – это оставаться на связи с близкими и заботиться о них. Понимание этого стало основой для нашей коммуникационной платформы».
Новая коммуникационная платформа позволила «Киевстар» удержать лидерские позиции на рынке и даже увеличить базу абонентов. «Киевстар» остается самым большим телеком-оператором Украины с лучшими показателями лояльности.
Бронзовой наградой Effie Awards 2014 была отмечена совместная социальная инициатива «Киевстар» и клиники «Борис» – мобильное приложение «Первая мобильная помощь». «Киевстар» создал доступный мобильный ресурс с самой необходимой информацией: видеоуроками, картой расположения больниц и кнопкой экстренного вызова. Приложение занимает первую строчку рейтинга в категории medical на AppStore, а также №19 в украинском сегменте онлайн-магазина с результатом в 20 000 загрузок.

За дополнительной информацией обращайтесь: [email protected] , www.kyivstar.ua .