Помнят ли потребители, под какими брендами они покупали товары несколько лет назад? Надежны ли воспоминания в качестве доказательств в судах? Результаты научного поиска ответа на эти вопросы Лаборатория социологической экспертизы изложила в новой статье.
Для регистрации обозначения (в том числе, как общеизвестного), пресечения недобросовестной конкуренции и других категорий дел производители нередко вынуждены доказывать в Роспатенте или суде, что покупатели узнают марку товара с определенного года. Собрать данные о воспоминаниях потребителей можно с помощью социологических ретроспективных исследований.
Но некоторые юристы и патентные поверенные склонны сомневаться в надежности полученных результатов. Этикетка колбасы, упаковка строительной смеси, обертка конфеты кажутся пустяками, на которые покупатель не обращает внимания. Кроме того, существует распространенное мнение, что в результате ошибок датирования люди способны чрезмерно удалять или приближать события по времени.
Лаборатория социологической экспертизы решила проверить надежность воспоминаний. Для этого был проведен массовый опрос в крупных городах России, где участников просили оценить время знакомства с разными торговыми марками. Доля потребителей, указавших дату знакомства ранее года появления товара на прилавках, оказалась незначительной. Подробная таблица «Ошибок в датировке знакомства с популярными торговыми марками» представлена в статье «Достоверность социологических опросов потребителей: проблема получения ретроспективной информации». Там же можно найти подробные аргументы в пользу ретроспективных данных.
Полный текст статьи
http://socexpertiza.ru/retrospective.php
С примерами дел, где ретроспективное исследование играло роль важного доказательства, вы можете ознакомиться по ссылкам:
ГУМ socexpertiza.ru/tovarnyj-znak-gum-priznan-obshheizve.php
Эвалар socexpertiza.ru/evalar-obshheizvestnyj-tovarnyj-zna.php
Человек и закон socexpertiza.ru/chelovek-i-zakon-delo-ob-obshheizvestn-2.php и socexpertiza.ru/chelovek-i-zakon-delo-ob-obshheizvestn.php
МС101 socexpertiza.ru/ms101-spor-o-registratsii-tovarnogo-zn.php и socexpertiza.ru/ms101-reshenie-apellyatsionnogo-suda.php
МДМ socexpertiza.ru/mdm-delo-o-razlichitelnoj-sposobnost.php
SANTOTITRALGIN socexpertiza.ru/santotitralgin.php