По результатам проведенных опросов граждан-участников проекта «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) на конец 2014 года по государственной функции Управления Росреестра по Белгородской области «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в Белгородской области поступило 16938 оценок, среднее значение оценок 4,677 (5-бальная шкала), положительных оценок 93,65%. При этом, плановое значение по «Дорожной карте» «Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.12.2012 № 2236-р, на 2015 год – 80%.
В целом по критериям Управлением Росреестра по Белгородской области получены следующие оценки:
- время предоставления услуги – 4,72,
- время ожидания в очереди при получении государственной услуги – 4,72,
- вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем – 4,72,
- комфортность условий в помещении, в котором предоставляется услуга – 4,72,
- доступность информации о порядке предоставления услуги – 4,73.