Компания «Ай-Теко» сообщает о включении в список добросовестных поставщиков ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (группа «МТС»), составленный экспертами заказчика по итогам работы в 2014 году.
Департаментом стратегического развития и планирования закупочной деятельности группы «МТС» были завершены ежегодные исследования, результатом которых стала всесторонняя оценка деятельности всех поставщиков организации в течение последних двенадцати месяцев.
Анализ проводился на основе методики расчета индекса лояльности Net Promoter Score (NPS), определяющего готовность заказчика рекомендовать компанию или продукт. В число основных критериев, выделенных специалистами «МТС», вошли: ассортимент и планы развития; прозрачность и детализация при решении коммерческих вопросов; документирование бизнес-процессов; качество товаров и гибкость услуг логистики; сотрудничество, в том числе вовлеченность во взаимодействие, уровень коммуникации и компетенций сотрудников; общая удовлетворённость с учетом индивидуальной и конкурентной карты организации.
Ключевым условием для вхождения в реестр группы «МТС» стало получение общего результата не ниже 40%. При этом доступный диапазон значений NPS включил промежуток от худшего показателя «-100%» до лучшего, составившего «+100%».
Приобретение нового статуса демонстрирует не только высокую оценку работы «Ай-Теко» в области развития совместного бизнеса, но и доверие со стороны заказчика. По итогам исследований российский системный интегратор был отмечен специальным сертификатом «Добросовестного поставщика».
«Выражаем признательность экспертам одного из лидирующих отечественных операторов связи «МТС» за подтверждение нашей надежности и ориентированности на клиента, – отмечает Егор Петров, руководитель центра подготовки тендерных проектов компании «Ай-Теко». – Уверен, что профессионализм команды «Ай-Теко» и качество предлагаемых нашей компанией товаров и услуг будут только расти».