Это связано с успехами в развитии ИТ-сервисов Федеральной налоговой службы и Пенсионного фонда РФ.
Эти ведомства больше других уделяют внимание популяризации своих электронных сервисов. К такому выводу пришли эксперты информационно-аналитического центра «Российский пенсионер».
По мнению центра, население пользуется чаще других государственными услугами 5 ведомств. Это Федеральная налоговая служба, Федеральная миграционная служба, Пенсионный фонд России, Фонд социального страхования и Министерство здравоохранения. http://rospens.ru/research/analytics/mediynost-rossiyskikh-ministerstv-i...
Изучив медиаполе российских СМИ, Центр выяснил, что лидером по упоминаемости стала ФНС. В этом году о ИТ-деятельности службы российские СМИ рассказывали почти 156 тысяч раз. Об ИТ-деятельности Пенсионного фонда РФ — 125,5 тысяч раз, Минздрава — 81 тысячу, ФМС и ФСС— 50 тысяч и 46 тысяч раз соответственно.
Самыми популярными услугами у лидеров рейтинга ФНС и ФПР являются «Личные кабинеты». В ФНС с помощью данного сервиса можно оплатить налоговые платежи, проверить информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей.
В «Личном кабинете застрахованного лица» и «Кабинете плательщика» в ПФР можно узнать состояние лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования и страхователям сдать отчетность в электронном виде. Развитие ИТ-системы ПФР обеспечивает внедрение АИС ПФР-2. Данный ресурс состоит из регистров, реестров и баз данных, обеспечивающий ежедневное взаимодействие граждан с ведомством. Эксперты центра «Российский пенсионер» отмечают, что
ПФР — один из крупнейших федеральных органов власти по части оказания государственных услуг в области пенсионного и социального обеспечения. Ведомство предоставляет свои услуги через более чем 2, 5 тыс. клиентских служб — это 2500 точек входа в систему, 1000 мобильных клиентских служб, ЕПГУ, электронные кабинеты застрахованного лица и плательщика на сайте ПФР, многофункциональные центры.
Продвижение электронных госуслуг к массовому пользователю позволяет существенно повысить эффективность ежедневного взаимодействия россиян с органами власти, говорится в выводах исследования «Российского пенсионера». Этому способствует внедрение IT в госсектор и распространение информации об этом в информационное поле министерств и ведомств в российских СМИ.