С 10 ноября 2015 года потребители природного газа Днепропетровской области (включая г. Днепропетровск, г. Кривой Рог и Криворожский район) имеют возможность самостоятельно контролировать состояние своего лицевого счета. Это стало возможным благодаря запуску личного кабинета на сайте 104.ua. Так, за первые сутки работы сервиса в нем успели зарегистрироваться почти тысяча пользователей.
Каждый клиент ООО «Днепропетровскгаз Сбыт», на чье имя открыт лицевой счет, имеет возможность зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом, что дает множество преимуществ. Это и проверка текущего баланса, внесение показаний счетчика, просмотр истории платежей, а главное – возможность оплаты за газ, не выходя из дома. Так отныне все потребители имеют открытый доступ к своим данным в абонентской базе компании.
Кроме того, у потребителей появится возможность прямой связи с поставщиком. Через личный кабинет можно задать вопрос, оставить отзыв, записаться на прием к руководству. Все обращения клиентов переадресовываются в контакт-центр, который предоставит исчерпывающую информацию на поставленные вопросы.
«Запуск личного кабинета – масштабное событие, как для потребителей газа, так и для нашей компании. Этот сервис позволяет жителям области значительно сэкономить свое время и мгновенно оплачивать счета за использованный газ, - комментирует директор ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» Татьяна Соболь. - Платежные системы личного кабинета позволяют осуществить оплату за газоснабжение по международным стандартам безопасности и гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей».
Регистрация в личном кабинете занимает всего несколько минут. Однако для этого необходимо знать № своего лицевого счета и последнюю сумму платежа за газ.
Более подробную информацию и пошаговую инструкцию по регистрации в личном кабинете можно узнать на сайте 104.ua или позвонив в контакт-центр ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» по телефону: (056) 794-03-04.
Обратите внимание, что личный кабинет вначале будет работать в тестовом режиме. Если вы увидите ошибки, пожалуйста пишите по адресу: [email protected] или отправляйте нам письма непосредственно из вашего кабинета.