С 10 ноября 2015 года на сайте 104.ua для потребителей газа - жителей Днепропетровской области доступна новая услуга – Личный кабинет. Запуск данного сервиса для клиентов газового хозяйства позволяет контролировать состояние своего лицевого счета и управлять им, не выходя из дома.
Пройти регистрацию и пользоваться Личным кабинетом могут потребители природного газа - физические лица, использующие газ для бытовых нужд, или частные предприниматели, на чье имя открыт лицевой счет.
В Личном кабинете у потребителей есть возможность узнать свой тариф, проверить текущий баланс, внести показания счетчика, посмотреть историю платежей, а также произвести оплату за потребленный природный газ онлайн.
Кроме того, у пользователей появится возможность прямой связи с поставщиком. Посредством Личного кабинета можно будет задать интересующий Вас вопрос о газоснабжении или оставить отзыв о качестве обслуживания. Подобные обращения будут обрабатываться операторами Контакт-центра, которые предоставят потребителям исчерпывающую информацию по всем поставленным вопросам.
«Запуск Личного кабинета – это еще один шаг к улучшению качества обслуживания наших абонентов, - комментирует работу нового сервиса директор ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» Татьяна Соболь. – Использование данной услуги даст возможность существенно повысить уровень контроля правильности учета используемого жителями области газа, а также корректности и своевременного зачисления платежей за потребленный энергоресурс».
Обращаем Ваше внимание, что на начальном этапе сервис будет работать в тестовом режиме. Если Вы обнаружили ошибки в работе Личного кабинета – просим сообщать об этом разработчикам по адресу: [email protected], а также отправлять нам сообщения о возникших сбоях непосредственно из Вашего кабинета.
СПРАВКА:
Публичное акционерное общество «Днепрогаз» обеспечивает природным газом город Днепропетровск и Днепропетровский район. Система газоснабжения Днепропетровска – это более 6,9 тысяч км распределительных газопроводов. Ежегодно предприятие транспортирует более 1 миллиарда кубометров газа для 400 тысяч абонентов Днепропетровска, 2,2 тысяч коммунально-бытовых объектов, 154 бюджетных учреждений, 187 промышленных предприятий. Среди крупнейших клиентов такие предприятия, как Приднепровская ТЭЦ, Евраз - ДМЗ им. Петровского, Днепропетровский трубный завод, Днепропетровский завод прокатных валков и другие. ПАО «Днепрогаз» является одним из крупнейших работодателей Днепропетровска. Штат предприятия насчитывает около 2000 человек.