«Ростелеком» вводит единый формат нумерации лицевых счетов абонентов в Амурской области.
Обновленные номера лицевых счетов будут состоять из двенадцати цифр, из которых первая цифра означает принадлежность абонента к тому или иному филиалу, вторая и третья обозначают регион проживания абонента, затем следует резервная цифра и цифра, означающая признак сегментации абонентов («0» - юридическое лицо, «1» - физическое лицо). Например, если старый лицевой счет абонента-физического лица в г. Благовещенск был ХХХХХХ41620, то новый будет выглядеть так: 72801ХХХХХХХ. Номер счета абонента Тындинского района ХХХХХХ41656 станет 72801ХХХХХХХ.
«Изменение формата лицевых счетов производится исключительно для удобства наших клиентов и позволит максимально исключить вероятность возникающих в процессе оплаты ошибок и увеличит скорость обработки платежа. Унификации лицевых счетов абонент может оплатить услуги из любой точки России, где есть интернет», - рассказывает заместитель директора Амурского филиала ПАО «Ростелеком» - директор по работе с массовым сегментом Татьяна Коршик.
Старый формат лицевого счета будет поддерживаться в платежных системах в течение длительного времени. В этот период прием оплаты будет осуществляться по двум лицевым счетам.
В Едином личном кабинете абонента (ЕЛК) (https://lk.rt.ru) старый лицевой счет будет отображаться с новым номером на страницах «Мои услуги» и «Карточка услуги» – для абонентов, чьи лицевые счета были присоединены к ЕЛК до момента изменения нумерации.
Также информацию о новом лицевом счете можно узнать по бесплатному номеру 8-800-1000-800.