Тульские энергетики полностью готовы к немедленному реагированию и проведению восстановительных работ при возникновении различных технологических нарушений. В четырех производственных отделениях филиала - Тульских, Новомосковских, Суворовских и Ефремовских электрических сетях действуют 37 оперативно-выездных бригад с численностью персонала 147 человек, которые способны в круглосуточном режиме выполнять работы любой сложности и укомплектованы техникой повышенной проходимости в количестве 58 единиц, необходимыми инструментами и приспособлениями, спецодеждой, запасом топлива и продовольственными пайками. В постоянной готовности находятся 62 резервных источника системы электроснабжения суммарной мощностью 2532,5 кВт.

Для оперативной ликвидации технологических нарушений, в случае их возникновения, разработана четкая схема связи и порядок взаимодействия с органами исполнительной власти и местного самоуправления, службами МЧС, а также с территориальными сетевыми организациями, проверена рабочая готовность всех средств связи и системы диспетчерского технологического управления.

В целях оперативного информирования населения о работе электросетевого комплекса в случае возникновения внештатных ситуаций в ПАО «МРСК Центра и Приволжья» круглосуточно функционирует контакт-центр - 8 800 100 33 00. На ВЕБ-сайте филиала «Тулэнерго» по адресу http://www.tulenergo.ru/ в разделе «Пропал свет? Что делать?» представлены телефоны горячей линии и диспетчерских служб с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности районов электрических сетей.