Киев. 12 мая 2016 года. Оператор мобильной связи lifecell объявляет о возможности для своих абонентов бесплатно звонить в контакт-центр оператора из всех стран, в которых lifecell предоставляет услуги роуминга. Абоненты lifecell, находясь за рубежом, могут в любое время позвонить в контакт-центр и получить профессиональную помощь.

Роуминг всегда был и остается важным стратегическим направлением для оператора lifecell. На сегодняшний день, украинская компания сотрудничает с 472 роуминг-партнерами в 199 странах мира, а также предоставляет самую доступную мобильную связь в роуминге благодаря уникальному предложению бесплатных звонков в роуминге через приложение BiP.

С целью предоставления круглосуточной поддержки миллионам своих абонентов в роуминге в любой ситуации, компания приняла решение сделать услугу звонков в контакт-центр из-за рубежа бесплатной. В предверие летнего сезона роуминг-клиентам lifecell особенно важно иметь возможность бесплатной связи с контакт-центром, чтобы легко получить ответы на любые вопросы, связанные с роуминговыми услугами, и чувствовать себя комфортно во время поездок за рубеж. Чтобы бесплатно позвонить в контакт-центр, любому абоненту, находящемуся в роуминге lifecell, достаточно набрать номер +380635433111.

Артур Аревшатян, и.о. директора по управлению опытом клиентов lifecell, отметил: «Мы рады, что можем предложить нашим роуминг-абонентам бесплатный канал коммуникации с операторами контакт-центра. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов, чтобы сделать их жизнь проще и удобнее, особенно когда они находятся вдали от дома».

***
lifecell – украинский оператор, предоставляющий настоящую свободу общения, в первую очередь посредством высокоскоростного мобильного интернета. При помощи доступного 3G+ интернета lifecell открывает современные возможности мобильной коммуникации для всех категорий пользователей, независимо от возраста или знаний технологий.
100% акций оператора принадлежат Turkcell – турецкому поставщику конвергентных телекоммуникаций и технологических услуг. Сеть оператора lifecell покрывает территорию, на которой проживает 98,9% населения Украины. По состоянию на конец первого квартала 2016 года, активная абонентская база lifecell составляет 10,4 миллиона пользователей.
Как дата-оператор и лидер рынка по проникновению смартфонов и 3G-устройств, lifecell предлагает тарифы и услуги, наиболее удобные и выгодные для пользователей «умных» устройств.
lifecell – единственный оператор, разворачивающий сеть третьего поколения на основе современной технологии 3G+, которая является последним достижением в развитии 3G и способна поддерживать максимальную скорость загрузки до 63,3 Мбит за секунду.