Страховая компания «Согласие» проанализирована статистику страховых случаев, произошедших с выезжавшими за рубеж (ВЗР) россиянами в период новогодних каникул. Выяснилось, что в первые недели нового года за медицинской помощью по страховому полису ВЗР обратилось более 800 человек. Это практически в 2 раза больше по сравнению с потоком обращений прошлого года. Большинство страховых случаев связано с заболеваниями органов дыхания, желудочно-кишечного тракта и травмами.
Чаще всего обращения поступали от туристов, выбравших восточное направление, абсолютным лидером в данном вопросе является Таиланд, на долю которого приходится более трети всех страховых случаев. Также медицинская помощь понадобилась туристам, посетившим ОАЭ, Вьетнам, Индонезию, Шри-Ланку, Индию, Израиль и Японию.
Несмотря на разницу курса валют, европейские горнолыжные курорты для российских туристов были и остаются одними из самых часто посещаемых туристических направлений. Однако и страховых случаев здесь тоже происходит достаточно много. 28% всех урегулированных убытков, связанных с российскими туристами, приходятся на Австрию, Швейцарию, Францию, Испанию и Андорру. Совсем далеко от дома, например, в Северную и Латинскую Америку или на африканский континент рискнула отправиться совсем малочисленная группа туристов из России, однако и здесь не обошлось без происшествий.
Статистика страховых случаев по итогам новогодних каникул распределилась следующим образом: 43% - ОРВИ, 19% - заболевания желудочно-кишечного тракта, 9% - горнолыжные травмы, 6% - другие травмы, 3% - падение с байка в Юго-Восточной Азии, 3% - ЛОР-заболевания, по 2% приходится на стоматологию и заболевания кожи, другие причины обращений за медицинской помощью составляют 1% или менее. Среди страховых случаев, которые не так распространены, но также омрачили отдых наших туристов, можно отметить 12 случаев проявления аллергической реакции, одну задержку рейса, 13 случаев обострения хронических заболеваний, беременность, ДТП с участием наших туристов. Авария была достаточно крупной и произошла на трассе, ведущей из Андорры в Испанию. Вследствие ДТП сразу трое клиентов Страховой компании «Согласие» получили серьезные травмы, им была оказана неотложная медицинская помощь в ближайшем лечебном учреждении.
К большому сожалению, не обошлось в эти новогодние каникулы и без страхового случая со смертельным исходом. Туристка из России утонула во время отдыха на таиландском острове Самуй. Страховая компания «Согласие» возместила расходы, связанные с реанимационными мероприятиями и посмертной репатриацией на родину.
Были и необычные поводы обращений за медицинской помощью российских туристов. Так, одна из путешественниц, отдыхая во Франции, резала хлеб и случайно отрезала себе часть пальца. Другой турист после катания на лыжах по австрийским склонам лишился зрения без видимой на то причины. Как оказалось, горнолыжный спорт опасен не только тем, что можно быть сбитым лыжниками, скатывающимися следом, но и получить удары лыжами по голове и плечу, как это произошло в Австрии. Данным спортивным инвентарем также можно порезать ногу, что испытала на себе одна из российских туристок на горнолыжном курорте в Испании. Укус бездомной тайской собаки стал причиной обращения к специалистам, медикам пришлось проводить вакцинацию застрахованного от бешенства.
Общий объем страхового возмещения по итогам новогодних каникул специалистам Страховой компании «Согласие» еще только предстоит оценить, однако уже сейчас можно сказать, что 55% всех выплат по заявлениям, оформленным физическими лицами в офисах страховщика, пришлись на возмещение от невыезда в ОАЭ. Это произошло по причине того, что консульство страны в декабре 2016 массово отказывало в получении визы мужчинам, желающим посетить эмираты в период новогодних каникул, или предлагало перенести путешествие на более позднее время.