9 февраля 2017 г., Киев – Состоялось официальное открытие сервисного центра Huawei, который находится в Киеве по адресу ул. Русановская набережная, 8.
Двери центра сервисного обслуживания Huawei будут открыты с 10:00 до 19:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в субботу и воскресенье.
Новый сервисный центр предложит украинцам услуги качественного ремонта устройств Huawei. Наши специалисты будут использовать исключительно современное аппаратное и программное оборудование, которое дает возможность максимально быстро и качественно вернуть устройство к жизни.
«Компания Huawei активно инвестирует в создание сервисной инфраструктуры на глобальном уровне. Открывая эксклюзивный сервисный центр в Украине, мы стремимся обеспечить премиальный уровень обслуживания и предоставить широкий спектр услуг для наших пользователей», – комментирует Кевин Чжоу, начальник департамента Huawei BG в Украине.
К середине 2016 года компания уже открыла более 1 300 сервисных центров по всему миру, а по уровню удовлетворенности обслуживанием сервисные центры Huawei уже занимают первое место в таких странах, как Китай, Польша, Мексика и Египет.
Про работу украинского сервисного центра рассказывает Михаил Бумагин, генеральный директор «Крок-ТТЦ», партнер Huawei по сервисному обслуживанию в Украине:
«В этом сервисном центре мы стремимся сосредоточить все региональные обращения по Украине, которые поступают напрямую из 45 украинских приемных пунктов и партнерских розничных сетей. Целью нашей работы являются высокое качество, скорость и удовлетворенность пользователей обслуживанием».
Кроме основных услуг для посетителей центра, таких как, например, бесплатная диагностика смартфонов Huawei, устранение неполадок или замена вышедших из строя комплектующих, обладатели устройств Huawei смогут воспользоваться и дополнительными. Клиенты смогут модернизировать свои SIM-карты, бесплатно подогнав их под необходимый формат – micro-SIM или nano-SIM.
Мы нацелены производить ремонт аппаратов в течение одного часа при условии наличия всех необходимых запчастей. В случае если ремонт будет более сложный, согласно законодательству Украины клиенту будет предложен подменный фонд на время ремонта его устройства.
Центр будет выполнять роль шоу-рума — здесь будет представлена линейка продуктов компании Huawei, реализуемых в торговых сетях Украины.
Работая в Украине почти 20 лет, компания Huawei остается верна своим принципам – активно развивать бизнес с целью предоставить украинцам как высококачественный продукт, сочетающий инновационные технологии и стильный дизайн, так и высококачественный сервис по обслуживанию своих устройств.
О компании
Корпорация Huawei – мировой лидер в области информационно-коммуникационных технологий, поставщик устройств №3 согласно данным IDC за 2016 год. Продукция компании представлена более чем в 170 странах мира. В компании Huawei разработаны более 70 000 продуктов и решений сотрудниками по исследованиям и разработкам. У компании 16 исследовательских центров по всему миру.
Компания Huawei заняла 50-е место в рейтинге самых дорогих брендов мира» 2016 года по версии BrandZ. Huawei в рейтинге лучших мировых брендов на 72-м месте. (Top 100 Interbrand 2016 Best Global Brands).
Huawei Consumer BG – подразделение компании по производству потребительской электроники: смартфоны и планшеты, роутеры и модемы, а также другое оборудование, сочетающее в себе инновационные технологии и стильный дизайн. Компания – один из лидеров по поставкам смартфонов в мире. Компания присутствует на рынке Украины с 1998 года. Сегодня большинство из операторов, как мобильной, так и фиксированной связи Украины пользуются и доверяют качеству устройств Huawei. За все время присутствия компании на рынке миллионы украинцев стали обладателями устройств Huawei. Официальное сервисное обслуживание проводится с 2007 года и доступно на всей территории Украины (все областные центры и некоторые районные центры).
Регулярные новости можно получать через официальные источники
Website Ukraine: http://consumer.huawei.com/ua/
Website Global: http://consumer.huawei.com/en/
Facebook Ukraine: https://www.facebook.com/HuaweimobileUA
Twitter Ukraine: https://twitter.com/huaweimobileua
VK Ukraine: https://vk.com/huaweimobileua
YouTube Ukraine: http://www.youtube.com/user/HuaweiDeviceUA
Горячая линия Huawei Consumer BG Ukraine: 0 800 50 88 33
Пресс-служба Huawei Consumer BG Ukraine
PLEON Talan
Анна Ярмоченко
Tel.: +38 (044) 594 99 96
Mob: +38 (063) 178 54 64
e-mail: [email protected]
