Казахстанская компания «Сталь Трейд» внедряет CRM-систему «OneBox» — разработку украинской компании «WebProduction». Цель перехода на OneBox — автоматизировать бизнес-процессы. Признанная лучшей в Украине CRM-системой 2016 года — OneBox активно выходит на рынки соседних стран.

«Автоматизация крупных предприятий — непростая, но интересная задача. Каждое мелкое улучшение бизнес-процесса, благодаря объемам, сразу дает ощутимую прибыль. Но есть и сложности: чем больше штат сотрудников, тем труднее перевести всех на новое программное обеспечение» — говорит технический директор OneBox — Максим Мирошниченко.

Подробнее о «Сталь Трейд»

«Сталь Трейд» — крупнейший в Казахстане поставщик стальных труб. С 2004 года компания открыла 8 торговых подразделений и сотрудничает с 5 тысячами компаний. 11 лет опыта и управленческие технологии сформировали команду профессионалов и хорошую деловую репутацию.

«Сталь Трейд» предлагает цены производителя и различные варианты сделки. Трубы по ценам заводов-изготовителей с гибкой системой скидок и в кредит. Металлопрокат отгружается в нужном объеме — начиная от 1 килограмма. Покупатели получают пробные партии, заказывают крупные поставки и всегда могут докупить несколько нужных единиц.

Сотрудники «Сталь Трейд» отгружают заказы оперативно, благодаря стандартизированным складам компании. Можно сформировать сборный вагон со складов филиалов и заводов-изготовителей. Клиент выбирает удобный и выгодный ему транспорт. «Сталь Трейд» располагает автопарком из 15 грузовых машин, которые доставляют трубы по Казахстану. Компания предоставляет все сопроводительные документы.

Подробнее о OneBox

OneBox — лучшая в Украине CRM-система 2016 года по версии премий «Выбор Украины» и «Украинская народная премия».

CRM OneBox автоматизирует процессы документооборота, товарооборота, работу колл-центра и администрирование отделов. Контролирует время и результаты работы сотрудников, дает статистику и уведомляет о нарушениях. Сохраняет события: звонки, письма, смс, а также действия в системе: проведение оплат, закрытие задач и заказов.

OneBox — это конструктор бизнес-процессов. Бизнес-процесс — набор каких-то этапов: “звонок клиента”, “формирование заказа”, “отправка” и другие. OneBox — это конструктор: графические кубики — это этапы бизнес-процесса. С помощью мышки можно быстро построить цепочку бизнес-процесса. Расстановка кубиков и стрелочек моделирует и управляет бизнес-процессом одновременно. Система воспринимает эту модель как команды и автоматически выполняет их. Управление интуитивное и понятное.